提高学术会议质量的两个关键4-25.ppt

提高会议质量的两个重点 FZCV2—李水兵 2013-4-25 厚 积 情景一：在市一某主任办公室 NH代表:主任，这周末计划在某景点一日游的会议因为定的地点很多医生都去过了，就没人参加了，这个会议第二次泡汤了，我想跟您商量下，改下周在市区某酒店开吧？这个会议不能再拖时间了。 注:（上次会议跟AZ公司的学术会议时间上撞车，因为AZ公司的影响力比较大，会议被迫改在这周末） 厚 积 提高会议质量的两个重点之一： 探询和创造客户的学术会议需求 厚 积 情景二：在附二某主任办公室 HR代表：主任，这个月15号我们公司邀请省里著名专家#教授来泉州讲课，您有空帮我们主持会议吗？ 主任：小立，我是很乐意主持#教授的讲座，但你应该都向AZ的小庄学习如何提高会议质量，他们公司的会议质量很好，很多医生愿意参加。 厚 积 提高会议质量的两个重点之二： 持续提高客户对会议质量的认可，搭建最学术平台 厚 积 探询和创造客户的学术会议需求 会议案例一:2013-3-30市一和附二“一二线医生沙龙” 会前：做会议计划 厚 积 会议计划 会议目标：提高冠心病病房使用率 会议对象：住院部心内科 一线7名和二线医生4名 探询需求：收集一线医生在冠心病应用BB的困惑 会议预期：一二线医生交流一线医生所担心的问题，并达成正向共识 厚 积 会议计划 会议形式：1.二线医生分享《心率与心绞痛》 2. 《病房调研表》无记名答卷 3.二线医 生交流一线医担心的几个问题，并达成治疗共识，一线医生旁听。 会议主持和记录：李水兵和庄泳真 厚 积 会中、会后 到会率：只有一位一线医生因睡过头缺席，到会10名 会议进行：引导每个二线医生对问题的意见，经过讨论，并最终达成共识。 会后跟进：拜访一线医生，二线医生达成的共识对他们的临床有较好的指导作用，直接传递给他们用药经验和信心 厚 积 探询和创造客户的学术会议需求 案例二：2013-3-23城市巡讲--黄# 会前探询需求：1.专家学术权威和专长 2.心衰临床治疗中的困惑 到会率：60位，80%为AB类客户 会议气氛：会议准时开始，交流热烈，部分客户带着问题参加会议，积极提问。 厚 积 探询和创造客户的学术会议需求 利益：1.客户带着问题和预期参会，更多获益 2.高到会率 3.交流气氛活跃 4.树立公司、产品和代表学术品牌 厚 积 探询和创造客户的学术会议需求 技巧：1.日常拜访探询客户在临床上的心得和困惑 2.专家和课题“炒作” 3.客户社交需求 4.问卷调查式 厚 积 提高会议质量的两个重点之二 持续提高客户对会议质量的认可，搭建最学术平台 厚 积 持续提高客户对会议质量的认可 学术平台一：倍他乐克泉州中青年医师病例讨论会 与KOL戴##合作，每季度一次，每次讨论2至3个病例，已办完七期 会议平台影响力持续提高，从第三期会议开始每次参会50位以上，客户病例充足。 厚 积 倍他乐克泉州中青年医师病例讨论会 益处：1.搭建区域有影响力的学术平台 2.提高产品使用经验，正向影响 3.有效传递产品信息 4.与区域KOL双赢 厚 积 倍他乐克泉州中青年医师病例讨论会 会议成功因素：1.持续形成会议品牌 2.结合客户学术需求 3.与KOL合作 4.到会率和准时率高，讨论气氛良好 厚 积 持续提高客户对会议质量的认可 学术平台二：南安市医院院内学术平台的建立 2012年ZOK与波依定院内专家会，每二个月办一次，与医院副院长兼心内科专家合作。 2012年与南安市医学会、医院医务科合作，请市一和附二专家到南安讲课（ZOK和安立泽） 2013年4月18副院长和科教科主任主动要求合作院内学术会议。 厚 积 南安市医院院内学术平台的建立 益处：1.学术促进产品销量大幅增长 2.客户心目中最学术的代表 3.实现区域KOL的互动 会议成功的因素：1.符合客户学术和社交需求