第8章公共关系中的文书写作.pptx

1 P1 第8章 公共关系中的文书写作 2 P2 8.1 公共关系文书概述 1、公关文书的含义 公关文书是公共关系文书的简称。广义上的公共关系文书是指一切运用于公共关系活动领域的文字材料；狭义的公共关系文书包括会议上发表的讲话，迎来送往各种场合的欢迎词、答谢词等。 3 P3 2、公关文书的功能 信息集纳的载体 传播沟通的工具 社会交往的信使 协调咨询的桥梁 教育引导的益友 4 P4 3、公关文书的分类与特点 公关文书的分类 常规性文书写作 新闻类文书写作 调查咨询及策划类文书 公关文书的特点 权威性 规范性 实用性 艺术性 5 P5 4、公关文书的写作原则 准确、真实 新鲜、及时 利人、利己 简洁、清晰 质朴、得体 6 P6 5、公文写作的一般步骤 7 P7 8.2 常规性文书写作 1、函、请示、报告与批复 8 P8 （1）、函 函即是信的别称，但又有别于一般的书信，具有更加规范和正式的特点。 函的特点 函是一种平行文 函对发文机关的资格要求很宽松 函的内容必须单纯、实用 函的分类 公函与便函 发函与复函 商洽函、询问函和请批函 9 P9 函的结构 函的标题、字号和主送机关 函的发文字号 函的主送机关 函的正文 落款和发文日期 函的写法 函的写作要简洁明了，开门见山，用于要真诚、朴实。 10 P10 2、请示 请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审批时使用的一种请求式公文。 11 P11 请示的分类 请求指示的请示 请求批准的请示 请求批准的请示 请示的特点和写作要求 请示的特点 请示的写作要求 请示一般由标题、主送机关、正文、发文机关、日期五部分组成。 12 P12 3、报告 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关的询问时使用的公文。 13 P13 4、批复 批复是上级用于答复下级机关请示事项的公文。 批复的分类 根据批复的内容和性质不同，可以分为审核事项批复、审批法规批复和阐述政策的批复。根据批复的结论还可以分为肯定性批复、否定性批复和解答性批复。 批复的格式和写法 批复一般由标题、主送机关、正文和落款构成。 14 P14 请柬、聘书与启事 1、请柬 请柬，又称请帖、邀请书。它是公共关系礼仪交往中，邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函，用以表示郑重邀请之意。设计和书写请柬应注意以下几点。 请柬的装帧设计 请柬的格式和内容 15 P15 2、聘请书 （1）聘请书的概念和作用 聘请书是一个单位聘请有关人员担任本单位某一职务或承担某项任务时使用的一种应用文书，通常简称聘书。 聘书的作用： 向应聘者表示敬意 加强应聘者的责任感 加强协作的纽带 （2）聘书的格式和内容 聘请书由标题、称谓、正文、结语、落款五部分组成。 （3）聘请书的写作要求 16 P16 3、启事 （1）启事文种的特征 启事是围绕某个事项在一定范围内公开说明情况、提请注意、寻求帮助而使用的事务工作文案。 （2）启事的种类 找寻启事 征召启事 声明启事 （3）启事的写法 标题 正文 落款 17 P17 介绍信、推荐信和自荐信 1、介绍信 介绍新的概念与特点 介绍信的种类 介绍信的格式和内容 18 P18 2、推荐信与自荐信 推荐信与自荐信的概念与作用 推荐信与自荐信的特点 推荐信与自荐信的内容与结构 19 P19 祝词与贺信 1、祝词 祝词的特征 祝词大致有三类：一是祝寿词，二是祝贺词，三是祝酒词。 祝词的写法 祝词的结构形式常见的有两种：一是“点睛”式，另一种是文章式结构。 20 P20 2、贺信 贺信是向受信一方表示祝贺的一种专用公关书信。贺信通常包括四种类型：一是上级对下级所属职工的贺信，二是同级单位之间的贺信，三是下级单位给上级领导的贺信，四是给重要领导人、科学家、艺术家寿辰的贺词。 21 P21 8.3 新闻类公关文书 1、新闻稿的要求 新闻稿是一种特定的写作文体，它一般包括消息和通信两个体裁。它的具体要求如下： 让事实本身说话 提炼和确定新闻稿的主题 准确、简明地运用新闻语言 22 P22 2、新闻稿的消息结构 引句式 评论式