整车公司过程审核标准课件.ppt

过程审核要求介绍 内容概要 讲 师：南汽质量保证部杨国华 目前职位：质量管理体系审核/过程审核主管 TEL： E-mail： yangguohua@ 资质介绍: 中国汽车产品强制性认证（3C）汽车企业认证工程师 国家注册质量工程师（中级）资格 国家注册质量/环境审核员 质量/环境/职业健康安全管理体系、3C、过程审核内审员 课程安排 第一节：9 ：00 - 10：30 内审及国际汽车厂过程审核标准介绍 10：30 - 10：45 课间休息 第二节：10：45 - 12：00 南汽集团过程审核标准介绍 12:00 - 13: 00 午休 第三节: 13:00 – 14: 30 过程审核实战 14:30 - 14: 45 课间休息 第四节: 14:45 - 17:00 过程审核实战 第一节课 内审及汽车厂过程审核标准介绍 产品审核 三、主机厂内部过程审核简介 第二节课 南汽集团过程审核介绍（VDA6.3标准） 过程审核的对象: 按照生产工序的流程一道一道的审，包括进料、生产、检 验、入库、出货等。每个工序考虑人、机、料、法、环、测 等要素。 审核目的 VDA6.3 2 对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定 审核员责任 与被审核组织/职能协商（确定要审核的过程、接口等） 准备审核（研究资料、制订审核提问表，邀请专家参加或利用专业决窍等） 实施审核 评分定级 首/末次会议和撰写报告 要求采取纠正措施 验证纠正措施的有效性 必威体育官网网址义务。 被审核企业/组织/职能部门责任 提供所有必要的信息 过程负责人参与 提供专业人员 确定纠正措施 落实纠正措施 验证纠正措施的有效性。 VDA6.3包含的内容 A部分 产品诞生过程 1 产品开发的策划 2 产品开发的落实 3 过程开发的策划 4 过程开发的落实  B部分 批量生产 5 供方/原材料 6 生产 6.1 人员/素质 6.2 生产设备/工装 6.3 运输/搬运/贮存/包装 6.4 缺陷分析/纠正措施/持续改进 7 服务/顾客满意程度  审核(Audit)的定义 要素6： 生产 在产品生产过程的每道工序中必须使所策划的/已落实的过程的技术和人员素质达到要求，加以监控并从经济性的角度进行持续改进。 员工素质、过程设备/检测器具的适用与改进、与所生产零件的特性相适应的运输和贮存是这一要素的重点。 6.1 人员/素质 选择具备相应岗位素质的人员，使其保持应有的素质以及进一步培养成具有其他岗位素质的人员，这是管理者的任务。必须对员工是否具备承担产品和过程任务的素质进行验证。 必须让员工了解顾客的要求和质量目标，必须使他们认识到自己对所承担任务的质量责任。  对所有生产过程必须通过能力调查配备足够的、有相应素质的人员。必须调查生产过程中岗位顶替人员的需求并为此配备具有相应素质的人员。  提问条款 6.1.1 是否对员工委以监控产品质量/过程质量的职责的权限？ 6.1.2 是否对员工委以负责生产设备/生产环境的职责和权限？ 6.1.3 员工是否适合于完成所交付的任务并保持其素质？ 6.1.4 是否有包括顶岗规定的人员配置计划？ 6.1.5 是否有效地使用了提高员工工作积极性的方法？ 6.1.1 是否对员工委以监控产品质量/过程质量的职责和权限？ 需考虑要点，例如： -- 参与改进项目 -- 自检 -- 过程认可/点检（设备点检/首件检验/末件检验） -- 过程控制（理解控制图） -- 终止生产的权利。  6.1.2 是否对员工委以负责生产设备/生产环境的职责和权限？ 需考虑要点，例如： -- 整齐和清洁 -- 进行/报请维修与保养 -- 零件准备/贮存 -- 进行/报请对检测、试验设备的检定和校准。  6.1.3 员工是否适合于完成所交付的任务并保持其素质？ 需考虑要点，例如： -- 过程上岗指导/培训/资格的证明 -- 产品以及发生缺陷的知识 -- 对安全生产/环境意识的指导 -- 关于如何处理 “具有特别备证要求的零件”的指导 -- 资格证明（例如：焊接证书，视力测定，厂内机动车驾驶证）。  6.1.4 是否有包括顶岗规定的人员配置计划？ 在人员配置计划中要考虑缺勤因素（病假/休假/培训）。对顶岗人员也要确保所需的素质。 需考虑要点，例如： -- 生产班次计划（按任务单） -- 素质证明（素质列表） -- 工作分析/时间核算（例如：MTM，REFA）。  6.1.5 是否有效地使用了提高员工工作积极性的方法？