第七章求职礼仪.ppt

第七章 求职礼仪 第一节 概述 一、求职礼仪的概念 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪体现了求职者的内在素质与文化修养，同时还体现了求职者的道德水平及个性特征，对求职面试起着极其重要的作用。 求职信 ××主任： 您好！ 我从《×××》上的招聘广告中获悉贵院欲招聘一批护士，特冒昧写信应聘。 我即将从河南护理职业学院护理学专业毕业，身高×××cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统学习了基础护理学、内科护理学、外科护理学、急危重症护理学、妇产科护理学、儿科护理学等专业课程，成绩优秀，发表论文多篇。我曾担任班长和学生会宣传部长，具有较好的组织能力、协调能力以及很强的团队意识。性格开朗，为人诚实、踏实、细心，具有良好的人际沟通素质，现已获得护士资格证书。并且熟悉掌握各项护理操作技能，先后于学校及河南省的各项护理技能比赛中获奖。 去年我曾在×××医院实习一年，获得该医院领导及老师的好评，并在实习期间积累了大量的临床工作经验。我热爱护理工作，具有强烈的职业责任感及荣誉感，希望从事护理工作。如果有幸成为贵医院的一员，必将再接再厉、勤奋刻苦、努力进取。 如果方便，期待能与您面谈。 电话：××××××；Email:×××××@126.com 此致 敬礼 应聘人：××× 时 间：×年×月×日 第三节 面试礼仪 一、面试前的准备 1. 确定3W 明确面试前的三要素：When（时间）、Where（地点）、Who（联系人） 2. 知己知彼，百战不殆 用人单位的信息 用人条件的信息 用人待遇的信息 一、面试前的准备 3.披挂上阵 着装：朴素典雅、简洁大方 仪容：端庄、干净的形象，宁淡勿浓、发型简约 一、面试前的准备 4. 心理战术 自我激励：积极的态度，良好的精神状态，一颗 充满阳光的心 自我调整：熟悉面试地点，保证睡眠，放松自己 一、面试前的准备 5. 面试必备物品 求职信 个人简历 6. 预则立，不预则废 提前模拟面试的场景 二、面试中的礼仪 1.形象礼仪 高雅的气质，谦和的态度，文明的举止， 外溢的朝气 二、面试中的礼仪 2.遵时礼仪 一般提前10—20分钟到达面试地点最佳 因某些特殊原因无法准时到场时，应及早通知面试方，并表示歉意。一旦迟到，应主动陈述原因，表述要简洁、致歉要诚恳。 必须允许和宽容招聘人员迟到 二、面试中的礼仪 3.对接待人员要以礼相待 恰当应用礼貌术语，注意细节 4.面试时要关闭手机，放松心情 二、面试中的礼仪 5.见面礼仪 礼貌进入 主动问好 循礼握手 受请入座 小故事：从细节中赢得人心 一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。　　“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”　　“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？” 　 有一首名为《钉子》的小诗中写的：　　丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；　　坏了一只蹄铁，折了一匹战马；　　折了一匹战马，伤了一位骑士；　　伤了一位骑士，输了一场战斗；　　输了一场战斗，亡了一个国家。　　…… 二、面试中的礼仪 6.自我介绍礼仪 准备充分 举止大方 神态自然 内容充实 三、面试后的礼仪 1.面试结束后要礼貌 2.对考官进行感谢 3.不要过早打听面试结果 求职者一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。 面试六大秘籍 秘笈一：提着“灯笼”上路 秘笈二：带着“利器”求职 秘笈三：会见“公婆”的形象 秘笈四：细节决定“成败” 秘笈五：自信向上的心态 秘籍六：不要轻易“认输” 思考与练习题 为加深本节课所学习的内容，下节实验课模拟面试场景，每人准备1-2min的自我介绍，作为平时成绩的一项。 各位考官好，今天能够参加医院的面试，有机会向各位医学界的前辈们请教和学习，我感到非常的荣幸。希望把自己全面素质完美的体现在各位面前，我叫某某，今年x岁，×毕业。在校期间……，实习期间…… 机智应答 交谈礼仪 谨慎应答 注意倾听 礼貌应答