第七章领导12.6.3.ppt

安徽财经大学工商管理系 第七章 领 导 看球赛引起的风波 金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场直播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了十几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去…… 分析与思考： 1.车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3.在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 4.如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？ 本章教学内容 第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 本章重点 领导的概念；管理方格理论 第一节 领导的内涵 一、领导与管理 二、领导的作用 三、领导权力的来源 一、领导与管理 （一）领导的含义 （二）领导与管理的区别 （一）领导的含义 领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 三要素： （1）领导者必须有部下或追随者； （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量； （3）领导的目的是通过部下来达到组织的目标。 （二）领导与管理的区别 共性： 从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。 个性： 从本质上说，管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。领导可能建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上，但更多的是建立在个人影响权和专长权及模范作用的基础上。 管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖惩，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的，也可以是从某一群体中产生的。 领导者的实质是被领导者的追随与服从 思考：所有的管理者都是领导者吗？ 所有的领导者都是管理者吗？ 答案：所有的领导者都是管理者，反之则不一定。 （只要不能既居领导之“职”同时亦行领导之“能”，那么它就不可能是名副其实的领导者） 二、领导的作用 第一、指挥作用 第二、协调作用 第三、激励作用 指挥作用 在人们的集体生活中，需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。 协调作用 在集体生活中，即使有了明确的目标，由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同，加上各种外部因素的干扰，人们在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况也是不可避免的，因此，需要领导者来协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。 激励作用 对于大多数人来说，劳动仍然是谋生的手段，人们的各种需要的满足还受到各种条件的限制。当一个人在生活、工作、学习中遇到困难、挫折或不幸，某种物质的或精神的需要得不到满足时，就必然会影响到其工作热情。 领导者的任务 一是完成组织目标，即完成上级和组织交给的任务； 二是尽可能满足组织成员的需要。 领导着的两项任务，决定了领导者的双重立场： 一是代表上级和组织，代表人民的长远利益和整体利益； 二是代表组织成员的利益。 权力加魅力 主管是人人羡慕的职位，人们常常将努力、财富与之相提并论，赋予它至高无上 的荣耀。因此， 很多人刻意、甚至疯狂的追求它。 但是我们不禁要问，那些大权在握，掌握生杀大权的主管，究竟有多少人魅力十足，真正令人心悦诚服，愿意矢志相随？ 有一个童话故事描述了北风与太阳斗志的情形：北风自恃风力高强，要太阳向它俯首称臣，太阳则不甘示弱，于是双方争论不休。正争着，见前面有一行人徐徐而来，于是他们相约以行人作为斗争对象看谁能使行人脱下衣服就是赢家。 北风抢先出手，它杀气腾腾，不断的施展其强烈彪悍的雄风，