旅游地理A-专题02.ppt

旅游地理 专题二 旅游者行为研究 旅游者行为研究 旅游者 旅游者的旅游动机及活动行为层次 旅游者的决策行为 旅游者的空间行为 旅游者行为研究的实践意义 第一节 旅游者 国际上的定义 国际旅游者 旅游者的定义：指离开居住国，到其他国家旅行24小时以上的人，同时确认下列人员也是旅游者：① 为娱乐、家庭和其他原因而旅行的人；②为参加国际会议而旅行的人；③为商业原因而旅行的人；④在海上巡游途中停靠某地，即使停靠时间不超过24小时的人。 国际游客是指到另一国家并且符合下列条件的人： 其旅行目的是娱乐、医疗、宗教、探亲、运动、会议学习的过境人员； 中途停留的轮船或飞机乘客 停留时间不到1年的外国商业或企业人员，包括安装机器设备的技术人员； 国际团体雇佣不超过或回国短暂停留的侨民。 第一节 旅游者 国际上的定义 国内旅游者：国内旅游者是指在本国某目的地旅行超过24h而少于1a的人，其目的是娱乐、度假、运动、会议、商务、学习、探亲访友、健康或宗教。国内短途旅游者是指基于上述任一目的逗留时间不超过24h的人。 美国定义为出通勤工作外给予任何目的离家160km的人，不论逗留时间长短。 第一节 旅游者 中国对旅游者定义 游客：指任何一个因为休闲娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议、或从事经济活动、文化、体育、宗教活动、俩开常住过到其他地方或国家逗留时间不超过12个月的人。 海外旅游者：来华旅游入境的海外游客中在我国旅游住宿设施至少停留一页的外国人、华侨、港澳台同胞。 海外一日游游客：来华入境海外游客中，为在我国旅游住宿设施内果业的外国人、华侨、港澳台同胞。 第一节 旅游者 中国对旅游者定义 国内旅游者：指我国大陆居民离开常驻地在境内其它地方的旅游住宿设施内至少停留一夜，最长不超过6个月的国内游客。 国内一日游客：指我国大陆居民离开常驻地10km以上，出游时间超过6h、不足24h,并未在境内其它地方旅游住宿设施内过夜的国内游客。 第二节 旅游者的旅游动机及活动的行为层次 旅游需要分析 动机是激励人们去行动以达到一定目的的内在原因。动机产生于人的需要，人为了满足某种需要，就产生了行为动机，旅游是人旅社会发展到一定的阶段的产物，人类各种需要的一种， 关于需要的理论目前有影响的是马斯洛（Maslow）关于需要层次论的解释： 基本生理需要、安全的需要、社会的需要、尊重感的需要、自我实现的需要 马斯洛认为上述需要的五个层次是逐级上升的，当低一级的需要获得相对满足是以后，最求高一级的需要就成为继续奋进的动力。在某一个时刻，可能存在好积累需要，但各类需要的强度，不是均等的。 这是研究旅游动机的基础，当人们满足了温饱之后，就自然而然地罪囚高层次的享受，旅游动机就是人们在满足了最低生理要求后提出来的。 第二节 旅游者的旅游动机及活动的行为层次 旅游需要分析 日本学者田中喜一朗将旅游动机归为四类：心情的动机、身体的动机、精神的动机和经济的动机。每一种动机反应了不同的需求。 第二节 旅游者的旅游动机及活动的行为层次 旅游需要分析 美国学者罗伯特·麦金特森也将旅游动机分为四类： 1.身体的动机 2.文化动机 3.交际的动机 4.地位与声望的动机 第二节 旅游者的旅游动机及活动的行为层次 旅游动机的激发 旅游动机由三部分构成：内动力、外动力、和中间条件。缺少任何一个部分都不会形成旅游行为。 产生旅游地与客源地的空间相互的作用的三个条件： 互补性：旅游资源空间和时间分布的不均衡性 替代性：与目的地性质相同的旅游地引起游客原定终点的替换 可达性：空间组织的距离衰减规律 第二节 旅游者的旅游动机及活动的行为层次 旅游活动行为层次 1.基本层次。游览观光 2.提高层次。娱乐和购物 3.专门层次。休养、宗教朝拜、出席会议、各种科学和社会考察、调查以及其他专业活动，包括商业、文化交流、大型会议、登山探险的活动。 4.相互关系：一般而言，较高层次旅游行为的出现是在较低层次的行为出现之后。 第三节 旅游者的决策行为 从旅游决策的角度，可以把旅游分为两类：旅游者实际参与决策的旅游，旅游者不参与的旅游活动。 第三节 旅游者的决策行为 影响旅游决策的因素 感知环境——旅游形象 人们把进行旅游决策时所收集到的各种信息摄入脑中，形成对环境的整体印象，这就是感知环境。人们在选择旅游地时受感知环境而非客观环境的限制。 旅游形象指旅游者对某一旅游接待过或地区总体旅游服务的看法或评价。也可以认为旅游形象是旅游资源的本体素质极其媒体条件在旅游者心目中的综合认知印象（彭华，1998） 旅游形象是如何形成的：“旅游经历连续谱”将旅游划分为五个阶段：准备、去程、停留、回忆。每一个过程旅游者对目的地的认知都不同，而且形成的旅游形象的过程和信息途径也不同，使旅游地的感知形象和直接感