昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册.doc

昆明金碧辉煌物业 管理有限公司 劳 动 人 事 手 册 各位同事： 欢迎大家加入昆明金碧辉煌物业管理有限公司工作。 物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样，是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务，配合诚恳之服务态度及第一时间之处理，诚为实现上述宗旨之重要因素。由于所服务之对象以人为主，对于各业主/租户/商户及顾客，各位需不论其职位与身份，抱“专业管理、规范服务”为服务宗旨，以给他们留下深刻之印象。请记住，完善之物业管理是有赖于全体管理人员之通力合作及敬业精神，方能提供高水准之服务。本人谨此寄望在各位全力支持下，“金碧辉煌”将成为昆明市物业管理的典范。 公司编制这本《劳动人事手册》，目的在于使全体员工了解公司人事管理基本办法，并请各位职员自觉贯彻执行，精诚团结，为把昆明金碧辉煌物业管理有限公司建设成为全国一流物业管理公司而努力，塑造“金碧辉煌”品牌而努力工作。 倘有任何疑问，请向所属部门主管、人力资源部及公司人力资源部查询。 昆明市金碧辉煌物业管理有限公司 二零零一年十一月  前 言  第一章 入职指引 加入“金碧辉煌”时，职员须向人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 姓名；家庭地址和电话号码；婚姻状况；出现事故或紧急情况时的联系人；培训结业或进修毕业。 公司正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序 接到录用通知后，应在指定日期到人力资源部报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 办理报到登记手续，领取考勤卡和资料等； 与试用部门负责人见面，接受工作安排。 试用与转正 试用期一般不超过个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各工作时间安排可能略有差别，职员可咨询。 第二章 职员纪律 上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。职员上班着公司统一制服。 上班时间职员应佩戴名牌。转正后，公司统一制作名牌及印刷名片。 办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在接待室内进行。 注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。 使用电话应注意礼仪，语言简明。 职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 其它规定详见公司有关办公管理制度。 考勤制度 上午上班前和下午下班后，职员要记住打卡（或填写考勤表），若因故不能打卡（或填写考勤表），应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。 如代他人打卡（或填写考勤表），每次会扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上20%的经济处罚。连续旷工超过天，或一年内累计旷工超过天者，。5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。15分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。 公司鼓励职员相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。 职员要经常留意公司或各管理处告示板上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。 职员会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。  第三章 薪金发薪日期 日，支付的是1日至月的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。 职员薪金一般由岗位工资与福利补贴两部分构成；薪金均以税前数值计算。 社会保险以职员岗位薪金为基础计算基数。 岗位薪金评定的依据是：职员所在工作岗位的职责、职员工作能力、贡献。 在公司范围内同一岗位薪金的定级一般采用统一标准。 薪金调整机制 职员岗位薪金将可能在如下情况下发生调整： 岗位薪金常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员岗位薪金。职员职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。 第四章 福 利 假期 职员可享受本手册规定的重要节