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智慧政府
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现在人类已经进入互联网时代这样一个历史阶段,这是一个世界潮流,而且这个互联网时代对人类的生活、生产、生产力的发展都具有很大的进步推动作用。
——习近平
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城市基础设施有待完善
市政治理效能有待提升
产业经济有待发展
市民生活质量有待提高
资源环境有待改善
城市问题
智慧 城市
智慧的医疗
智慧的教育与科技
智慧的市民服务
智慧的公共安全
智慧的交通
自动收费
票务管理
运输信息管理
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家庭健康服务
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突发事件响应
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水处理/水资源管理
开放式学习
先进教室
智慧的科技园区
失业保险金管理
就业服务
家庭服务
住宅信息管理
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“智慧城市”是一个体系的变革,将充分发挥产业辐射作用,带动整个经济的转型。据世界银行测算:一个百万人口以上的智慧城市建设在投入不变的情况下,实施全方位的智慧管理,将能增加城市的发展红利2.5 到3倍,这意味着“智慧城市”可促进4倍左右的可持续发展目标, 红利更多,投入不变,损耗更小。引领未来城市的发展方向。
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智慧城市的未来趋势
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智慧能源
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——开启智慧城市的钥匙
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改革的一个重要的方向就是信息化,政府行政管理信息网络化是一场深刻革命,势在必行。
——朱镕基
网络是改进政府工作的好工具,是回应群众关切的重要手段。
——俞正声
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智慧政府
电子政务应用广度
电子政务统一的
网络平台
安全支撑体系
数据标准体系
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OA、MIS
其他业务系统
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电子政务成熟度
业务数据交换
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“一站式” 服务
电子政务应用深度
协同办公和并联审批
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业务处理云平台
业务流程重组
政府发展阶段
基础建设:接入、联网
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智慧的云政府
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G2G/D2D
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电子证照办理
信息咨询服务
中小企业服务
G2C/C2G
教育培训服务
公众就业服务
电子医疗服务
社会保险服务
公众信息服务
交通管理服务
公众电子税务
电子证件服务
G2E/E2G
档案管理
绩效考核
人事任免
会计核算
工资管理
资产管理
考勤管理
奖惩管理等
传统政务应用模式
政府公务员2
政府公务员1
政府公务员N
政府部门1
政府部门2
政府部门N
企业……
公众……
公务员……
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电子政务应用模式
政府服务和信息资源的整合
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政府部门1
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政务云
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公众……
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事务处理方式等
传统政务
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政府部门存在的形式
物理实体存在
网络虚拟方式
政务办公的方式
面对面
跨越地理限制
政府组织结构
金字塔型的层级结构
网络型扁平化结构
网络型扁平化结构
严格时间限制
7×24方式
政府生效方式
集中管理
分权管理
政务处理程序
公章、签字等
数字签名等
政府工作重心
以管理、审批为中心
以服务、指导为中心
政府主要议事方式
会议为主
网络会议、讨论等
政府决策参与范围
主要集中在政府内部
政府内部与外部的统一
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提高行政效能,增强执行力和服务能力;
优化审批流程,缩短审批周期,提升审批效能;
积极推行信息公开,逐步提高工作透明度,提高执行力;
完善监督考核机制,提升服务质量;
打造绿色政务,把节能减排落到实处:
实现无纸化办公,减少纸张及打印、复印、传真等耗材的使用;
实现电子化的公文交换,减少人工公文投递,降低出行能耗。
电子政务的优势
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成本
政府规模
实施了电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律。即随着政务服务量的增加,投入的信息化建设成本可以在更广的用户范围内加以均摊,因此单位的管理成本可以下降。
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未来的电子政务
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