2011年年度销售工作总结 .docVIP

　　2011年年度销售工作总结 [2011年年度销售工作总结]时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为天劲地产的一名员工，我们深深感受到公司‘ 诚信务实 阳光健康 学习创新 和谐共赢 ’，以及人之拼搏的精神，2011年年度销售工作总结。 2011 年房地产行业具有挑战的一年，政府调控压力不断增强，市场情势迟迟没有好转，一期业主前期遗留问题难以解决，但在公司领导及部门领导的带领下，我们一步一个脚印顺利度过了2011年，转眼要走入新的一年2012年。下面是年度工作简要总结： 　　一、 2011年年度工作目标完成情况。 　　回首过去的2011年，领导给了我很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。 　　‘温故而知新’学习地产基础知识。公司规章制度，和仪容仪表、销售说辞、解决一期业主投诉应答等学习。 　　完成棕榈滩二期预售准备工作，完成区域市场调研工作。对区域项目：丽宫、誉天下、万通、中粮祥云、京基鹭府、格拉斯等项目的市场。 　　无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表，以接待来访以及电转访客户共100组，来电共140组，为二期打下成交基础。 　　经过长时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作，工作总结《2011年年度销售工作总结》(..)。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了近千万的房款。2011年10月25日，在未获得销售许可证完成销售1套，销售，回款8652004.8元，为公司回笼了一部分资金。 　　2011 年12月23日，积极配合领导完成新老业主新年答谢会 　　二、工作中的不足及今后改进方向 　　. 加强专业技能学习。 　　. 提高自身工作积极性，加大培训力度的学习。 　　. 进一步加强向领导、向同事、学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 　　. 要多积极开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。 　　三、 2012 年工作展望： 　　.协助部门领导解决一期遗留问题，解决一期业主投诉应答。对一期业主做好服务。 　　.在开盘前期对2011年的二期来访客户的维护，对有意向购买本楼盘的客户进行深度的跟踪。 　　.加强产品知识、销售过程知识上的学习，以及专业技能和领导的培训学习。 　　.对二期以成交客户进行深入的跟踪，转介绍以及剩余房款的回笼。 　　.经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 　　. 认真做好客户档案记录，与客户保持经常性的联系，直到成交为止。 　　面对着即将到来的2012年，挑战依旧，但我相信在公司领导与部门领导的带领下，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。 　　总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。2012年我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 　　营销中心销售部阎玉龙 　　2011 年12月18日 2011年年度销售工作总结2　　第2篇 党课心得体会1500字 　　〖预览〗发布时间：2017-04-01　　这次能够参加院党组织举办的入党积极分子培训班的学习，我感到很荣幸，同时也十分珍惜这次学习机会。　　通过这次党课的学习，无论是在党的理论知识学习还是在自身思想觉悟的提高上，我都有了很大进步。在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次的学习并积极思考，悉心聆听了吴书记的精彩报告，深入学习了为什么要建设有中国特色的社会主义，认真学习了关于入党动机的报告，就为什么要建设有中国特色的社会主义、入党动机等等问题展开了深入而实际的学习和讨论，这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨，但已足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼，对党的理解上得到了一次升华，从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。以下是我这次几次党课学习心得的几点总结：　　这次学习培训，我认识到以前对党的性质、指导思想、纲领和宗旨的学习和认识是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。通过这次党课比较系统的学习，使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义