18.05.06其他特殊用途的机械制造(模具)-易宗锟QES.doc

QMS审核人员扩充专业能力考试试卷 姓名：易宗锟 技术领域名称：其他特殊用途的机械制造（模具） 技术领域代码：18.05.06 一、 请解释下列术语？（30） 审核方案 答：针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 八项质量管理的原则 答：1、以顾客为关注焦点2领导作用3全员参与4过程方法5管理的系统方法6持续改进7基于事实的决策方法8与供方互利的关系 二、本技术领域质量管理体系标准和规范性文件主要有哪些？(10分) 1、GB/T19000-2008质量管理体系 基础和术语 2、GB/T19001-2008质量管理体系 要求 3、GB/T19004-2009质量管理体系 业绩改进指南 4、GB/T19011-2012 质量和（或）环境管理体系审核指南 5、IS0/IEC17021：2011合格评定 管理体系审核认证机构的要求 三、简述适用于本技术领域经营管理实务(10分) 在企业经营管理过程中，要求对企业各个生产过程活动进行策划、实施、检查与处置，同时对企业成员进行激励、并做到持续的改进，以实现其任务和目标。企业的经营管理实务包括了企业的生产管理、质量管理、人力资源管理、资源管理、信息管理等方面的内容。需制定相适宜的目标，并通过管理与创新达成该目标。目标应该是可测量的。 四、简述客户的行业类别(10分) 模具制造属于机械制造业。主要通过所成型材料物理状态的改变来实现物品外形的加工，即在外力作用下使坯料成为有特定形状和尺寸的制件的工具。模具具有特定的轮廓或内腔形状机械结构，不同的模具由不同的零件构成。模具除其本身外，还需要模座、模架、导向装置和制件顶出装置等，这些部件一般都制成通用型。模具生产包括金属原材料外购与铸造、锻造、机加工、精密加工、热处理、模具装配等工艺。 模具广泛用于冲裁、模锻、冷镦、挤压、粉末冶金件压制、压力铸造，以及工程塑料、橡胶、陶瓷等制品的压塑或注塑的成形加工中。 模具是精密工具，形状复杂，承受坯料的胀力，对结构强度、刚度、表面硬度、表面粗糙度和加工精度都有较高要求。 该产品广泛应用于各行各业，专业属性较强，模具一般为单件，小批生产。 模具生产的发展水平是机械制造水平的重要标志之一，素有“工业之母”的称号。 简述客户的产品、过程和组织(10分) 1、主要涉及的法律法规及标准： 合同法 劳动法 中华人民共和国产品质量法?? 中华人民共和国标准化法?? 一般公差 线性尺寸的未注公差 GB/T1804-2000 冲模标准：模架钢板模架 JB/T7181－7188 压铸模验收技术条件 GB8844－88 零件及技术条件 JB/T7642－7652 圆凸模与圆凹模 JB/T5825－5830 塑料注射模标准：零件 GB4169－4170 中、小型模架及技术条件 GB/T12556.1－2 大型模架及技术条件 GB/T12555.1－15 压铸模标准：压铸模零件及技术条件 GB4678－4679 辊锻模通用技术条件 ZB/TJ46003－90 紧固件冷镦模具技术条件 JB/T4213－96 冷锻模具用钢及热处理技术条件（ JB/T7715－95 热锻成型模具钢及其热处理技术条件 JB/T5823－91 工程机械 机械加工件通用技术条件 JB/T 5936-91 1）冲模术语 GB/T 8845-2006 2）冲压件尺寸公差GB/T 13914-2002 3）冲压件角度公差GB/T 13915-2002 4）冲压件形状和位置未注公差GB/T 13196-2002 5）冲压件未注公差尺寸极限偏差GB/T 15055-2007 6）冲裁间隙GB/T 16743-1997 7）冲模技术条件GB/T 14662-2006 8）金属冷冲压件结构要素JB/T 4378.1-1999 9）金属冷冲压件通用技术条件JB/T 4378.2-1999 10）精密冲裁件通用技术条件JB/T 6958-1993 11）金属板料拉深工艺设计规范JB/T 6959-1993 12）冲压剪切下料未注公差尺寸的极限偏差JB/T 4381-1999 13）高碳高合金钢制冷作模具显微组织检验JB/T 7713-1995 14）冲模用钢及其热处理技术条件JB/T 6058-1992 2、该专业的产品： 该专业的产品属于机械精密工具，其主要以铸造、锻造、机加工、精密加工、热处理、模具装配等工序为主。 对该类产品的质量要求主要包括：化学成分检验、退火组织评定、碳化物不均匀性评定、模具零部件热处理金相组织评定及硬度检验；机械加工中的精磨尺寸及表