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从分享机制反观产品形态与业务逻辑.pdf

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从分享机制反观产品形态与业务逻辑

从分享机制反观产品形态与业务逻辑 “分享”是一个在A pp中特别常见的功能 ,从运营 面它满足了推广需求 ,从用户 面则满足了 用户对外塑造自我形象、分享自我点滴、宣扬价值观等需求。这次我将分析五类常见应用 ( 社交类、内容类、电商类、美化类、打车类 )的分享机制 ,从中反推出不同产品的产品目标 、业务逻辑对分享机制的影响 ;接着 ,从用户体验的角度分析几种分享机制下不同操作流程 的优缺点。 一、每类产品分享的内容形式 不同种类的产品会因为不同的产品性质导致不同的分享内容 ,而不同的应用也会根据自身产品的目 标作出相应的内容设定。下面将分别分析每类产品中不同A pp在内容方面的区别。 1.1 社交类 此类产品分析了微信与微博两个社交领域的大头。 微信 分享的内容主要包括 :朋友圈状态 (不可转发 )、公众号的文章 ;名片、公众号 ;H5活动页 微博 分享的内容主要包括 :单条微博、文章、话题 ;个人主页 ;H5活动页 1.2 内容类 此类产品主要选择了问答型的知乎、新闻聚合类的今日头条 ,内容社区MO NO以及菜谱交流社区下 厨房作为分析对象。 知乎 分享的内容主要包括 :回答、问题、文章 ;个人主页 今日头条 分享的内容主要包括 :新闻详情页、新闻专题页 ;动态 MO NO 分享的内容主要包括 :下午茶 ;单内容 (视频、音乐、画册、海报 );专题 ;站点 下厨房 分享的内容主要包括 :菜谱、菜单、商品、作品 ;推广文章 1.3 电商类 此类产品主要分析了淘宝 (传统型电商 )、活动行 (活动聚合类电商 )、下厨房 (内容社区导向的 电商 ) 淘宝 分享的内容主要包括 :商品详情 ;品牌专题详情、淘宝头条、店铺详情 ;分会场 (超实惠、天猫 精选、特色好货、热门市场 ) 活动行 分享的内容主要包括 :活动详情、专题、关注的主办方 下厨房 (市集 ) 分享的内容主要包括 :商品详情 1.4 美化类 (工具类 ) 此类产品主要对美图秀秀、MIX 、Snapseed、Hipst amat ic以及海报工厂、Phot oco lle e进行分析 。 除了MIX可以分享美化后的图片以及滤镜以外 ,其他的产品都是以分享美化后的图片为主。 1.5 打车类 (工具类 ) 此类产品主要分析了在这方面已经比较成熟的产品滴滴出行。 滴滴 行 分享的内容主要包括 :推荐页 ;活动专题页 ;积分商城活动页 ;行程单 二、从分享的内容 发 ,反推产品与业务逻辑 2.1 社交类 分享功能对于社交类产品的价值是围绕“个人” ,辐射出各种形式的内容 ,通过内容连接不同个体 ,从 而提高用户粘性。用户通过“分享”实现个人价值观、态度的分享与传递 ,对外建立个人品牌形象 , 同时实现信息交流互通 ;产品通过“分享”可以实现对外推广 ,引入新用户 ,并通过一系列的活动机制 实现活动的传播与扩散。 但不同产品的不同目标也就导致了分享机制的设计会有所侧重。比如 ,微信的朋友圈状态不可转发 ,体现了“私密性”的产品目标 ;公众号的文章只能分享给微信好友、朋友圈或Q Q好友 ,凸显出它作 为社交平台的野心与信心 ;好友名片和公众号只能推荐给其他好友 (而不能在朋友圈进行分享 ), 说明微信对分享功能的定位精准 ,没有冗余 ,此外也避免了一些公众号的恶意营销。 微博 相较来说就有所不同。首先 ,每条微博是可以快速转发的 (转发按钮直接放在每条微博下方 ) ,这与微博的核心价值 (快速实现自我声音的传播 )切合 ;其次 ,单条微博、文章、话题、个人主 页的分享平台不仅包含了自家的微博、好友圈、私信和群 (根据分享内容的不同会稍有区别 ),还 有其他各大平台的自媒体和社交好友 ,这与微博的产品定位有关 ,因为微博相对于微信来说更加 开放 ,里面的内容形态多种多样 ,涉及的社会热点、新闻等比较参差 ,因此不好将口收的太紧 ,要 给用户尽量多的发挥空间与利用空间。此外 ,多样的渠道也能引入更多的流量。但粗犷的管理方式 与不精准的产品定位必然会造成内容冗杂、用户素质参差 ,这为内容运营、用户运营等工作增加了 难度。 通常 ,分享的扩展组件不仅包括分享渠道 ,还会有一些针对当前页面的辅助功能 ,比如针对内容型 分享常见的“举报”功能 ;而微博中围绕业务增加则是“帮上头条”功能。 2.2 内容类 知乎 作为“内容型”社区 ,与社交平台不同的是 ,增加了印象笔记、有道云笔记等内容采集的分享途径。 此功能的设计围绕产品的核心价值 (有价值的内容传播 ),优化了用户保存有价值内容的操作 体验。

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