2.质量管理体系及保证措施.doc

质量管理体系与措施 第一节： 质量管理目标 本工程是绵阳市老年活动中心重建项目工程，是社会公用事业单位，同时也是老年群体集聚、休闲、娱乐的重要场所，为充分达到设计的要求，满足其使用功能要求，在施工中通过确定完整的质量目标体系、可行的质量保证措施，执行可靠的质量控制流程，履行严格的质量验收程序；通过主动的、动态的、全方位的控制，达到质量、投资、进度之间的完美结合。在质量控制中，强调事前控制，实现“全过程精品”。 第二节： 本工程质量控制原则 质量目标：符合国家现行质量验收规范要求，一次性验收合格，并必须达到结构优质工程。力争“天府杯”，争创“鲁班奖”。 项目用材料严格按照设计文件和工程量清单说明内容执行。 “百年大计，质量第一”，我们把质量控制作为本工程控制的重点。“以人为本”调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，强化“质量第一”的观念，提高专业水平，避免人为失误，以人的工作质量带动工序质量进而提高工程质量。 质量预控：在项目管理中，事先完善各种措施，用“人、机、料、法、环”和“图纸、方案”各方面条件的完善来保证质量。 过程精品：最终质量目标的实现，是大量的分项、分部工程质量目标实现后的综合结果。对项目整体而言，将按照实施的不同阶段、不同专业的不同特点，对质量目标进行分解，制定相对应的措施，抓过程保结果，以抓过程精品管理来保证各分解目标的实现。 数据控制：在质量控制过程中，建立一套质量检测数据库，通过计算机数据分析系统，对工程质量状况实行量化管理。 国际化、标准化：建立ISO质量管理体系，在项目的各个层面全面开展ISO质量保证活动。 第三节：质量目标分解 为了实现上述总目标，在项目实施前，明确各个分项的质量目标。通过目标分解，把总目标转化为一个个明确的、具体的、科学化的、系统化的分项目标，最终实现工程质量总目标。 第四节： 质量管理及保证体系 质量管理的PDCA循环在工程建设的各个层次各个专业，建立专门质量管理组织机构，明确各级机构的质量责任和负责人，落实每个人的质量职责。开展全面质量管理活动，（TQC），通过全体参加人员的共同努力以及PDCA循环（见下图），即：计划、执行、检查、处理的循环模式，令项目管理水平持续上升，并实现最终的质量目标。 第五节： 项目质量计划 为保证已经确定的质量体系能在具体工程项目上有效的运作，本工程将制定“本工程项目质量计划”。“项目质量计划”配备的保证手段将覆盖整个工程，成为工程施工指导性文件，它主要包括以下管理内容： 1．合同评估管理：对招投标文件和合同草案进行评审，确保合同条款完善、明确，正式合同签订前及执行期间，对合同进行评审会签，强调质量一票否决权。 2．组织和管理：设置管理项目的机构，绘制组织架构图，主要包括质量部、工程部、技术部、安保部、物资部等部门，明确质量部为专职机构并对项目领导成员及管理人员的职责为专职机构并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。 3．人员培训与资格：对上岗人员进行有针对性地职业培训，特殊作业人员要求获取作业证书方可上岗，管理人员也应获取岗位职业证书方可上岗。 4．文件和资料控制：为实现质量目标编制的质保手册、程序文件、作业指导书以及业主提供的工程图纸、技术资料等进行归档、编目、标识，并做好对外、对内文件发放等工作，对作废文件进行标识处理。 5．材料（设备）采购管理：项目部建立合格供应商名单，并定期对其进行评审，采购产品时制订完整的计划，签订周详的合同并用相应的规范、标准严格进行验证。 6．材料工艺的检验、试验与测试：规定凡进场的工程材料、半成品必须按国家规定、行业规定进行验收， 内容包括：规格、品种、数量、质量标准、出场时间试验结果等各项指标符合规定后，方可放行，对不合格物资规定了处置办法。规定必须进行隐蔽检查的项目和内容。 7．设施计量与测量：规定计量器具和测量仪器的验收、检测、标识等方法。 8．专业班组的质量控制：对专业班组加强质量过程控制检验，如钢结构：焊接、制造安装、油漆镀层等工艺进行严格的误差控制，并制定样板制度。 9．不合格品（项目）控制：明确防治不合格品出现的预防措施和出现不合格品的处置措施。 10．图纸深化及资料管理：对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单等从发出到回收的全过程进行控制。 11．产品标识于追溯性管理：对原材料、施工过程及竣工工程进行有效标识，使产品具有可识别性和可追溯性。 12．工序控制管理：对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求，对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。 13．检验与实验管理：严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合要求。 14．纠正和预防措施管理：对施工中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的