沃尔玛在中国的困境及对中国零售业的影响.pdf

沃尔玛在中国的 困境及对中国零售业的影响 及可以自由参与的休闲娱乐活动等。沃尔 玛向顾客提供的“一站式”购物理念—— 张磊 吉林大学珠海学院工商管理系 51 9041 即在商场中设立药店，照片冲印部、旅行 社、美容院等服务，将被广泛地复制和应 用，为顾客提供其它增值服务从而带动更 4【文章摘要】 的一家现代化的配送中心需要投资8000万多的商品消费。 ” 作为全球最大的零售商沃尔玛给+ 美元左右，在支持半径为150-300英里的 (2)用科技创新改善供应链，优化物 零售界带来了许多经验和案倒。本文 大约120家店铺的时候，才能显现出规模流管理。对零售业而言，建设配套的物流 i分析总结了沃尔玛公司在中国市场的 效应。否则，不仅不会降低成本，反而会 配送中心是用现代技术改造提升传统零售 主要问题。通过学习借鉴其经验，有助 ” 增加物流费用。目前沃尔玛在中国有57 业交易方式，配送方式的重要手段。零售 于中国零售企业的发展。 家店铺，但布局十分分散。因此，围绕一 业必须首先按照供应链管理的要求，通过 个配送中心密集建店来降低成本的优势无 重组业务流程的方法改造传统零售业。在 【关键词】 法发挥，反而增加了沃尔玛的物流成本。 组织结构上进行创新，消除各部门、各职 ，’沃尔玛；零售业；启示 当后端的配送体系无法充分发挥作用时， 能以及各企业之间的隔阂，进行跨部门、 沃尔玛作为全球最大的零售商，尽管 门店的价格调整不如对手迅速，这是沃尔 跨职能和跨企业的管理及协调。同时，加 已经在中国发展了将近10年，沃尔玛还 玛在中国被动的主要原因。 大信息技术改造力度，推广通讯技术和电 有待实现运营利润。和它的欧洲对手家乐 此外，沃尔玛严格的供应商政策使得 子信息技术为主的现代商品流通技术，逐 福相比，它在中国的规模仍居下风。沃尔 一些供应商面临困境。沃尔玛要求它的供 步实现零售市场信息传输的数字化，网络 玛上海购物广场一度发生断货现象，沃尔 应商在指定时间送货，晚了就拒收。．上海 化和智能化，实现信息化管理。如建立商 玛在中国市场的发展面临着文化差异、物 一名供应商因为交通和其他因素，有一次 业信息系统和商业决策支持系统、商品供 流与供应链挑战、面临强大竞争对手等一 货物晚送到11分钟，沃尔玛就拒绝收货。 货系统、电子商务网络系统等。用现代信 系列问题。 但是这名供应商又没有自己的运输力量， 息技术改造和装备我国零售企业，在制造 面对这样一个严格的体系，一些第三方运 商、供应商、配送中心和零售商之间共享 一．在中国面临的问题 输公司也不愿意帮他们送货。 需求、存货状况、生产能力、配送状态等 (1)文化差异。在中国，大量的政府 (3)强大的竞争对手。尽管家乐福在信息，以最快满足消费者需要。 公关和文化融合工作，让沃尔玛有些难以 全球市场的规模远远不及沃尔玛，但在中 (3)扩大规模效益，以规模求生存。要 从容应付。在与中国政府以及各种团体打 国市场上的扩张和盈利能力却处于领先地 在短期内提高国内零售企业与外资同行相 交道的过程中，沃尔玛一直都恪守着美国 位。在中国连锁经营协会公布的。2004年抗衡的能力，就必须要扩大企业规模，发 式的商业原则“在商言商”。但是中国人的 中国连锁经营百强”企业中，家乐福(中 挥规模经济效益，提升整体竞争力。一般 关系学、面子学源远流长，不是沃尔玛一 国)以162．4亿元的销售额名列第五，而来说，零售企