如何打造中层干部的执行力.pptVIP

執行力 —打造中层干部执行力 一、管理的性质 ? 管理工作?作业工作 ? 管理人员的工作，是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。 ? 管理人员要对作业人员工作负最终责任。 管理工作具有科学和艺术两重性。 管理四项基本职能计划、组织、领导、控制。 成思危对管理的定义： 管理就是管理者在多变的环境下设法运用各种资源，来达到预定 目标的各种活动和全部过程。 由此得出管理的要素： （1）管理者；（2）环境；（3）方法；（4）资源；（5）目标； 企业的管理瓶颈在哪里？ 在中国企业内部问题比较严重，一句话说：基础管理者的素质能力 基础管理尚未从无序走向规范 员工职业素质尚未培育 基层管理者的基本管理技能素质、品格严重不足 绝大多数企业未认识到企业基层组织也就是企业细胞的决定性作用，无论用什么药，细胞不健康、无活力，都不解决问题 第一是认识问题 绝大多数基层管理者是技术和业务上的精英、管理上的弱者，会做事而不会带队伍，会思考而不会沟通，能发现问题而不会解决问题，会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源…… 个人职业素质仍存在着责任意识不到位。99%以上的基层管理者未接受过系统化、规范化的履职能力培训 失败团队的早期症状 不出席 迟到/早退 寻找替代者 不断抱怨 不参与 错过最后期限 讨论离题 缺乏重点 有效团队的特征 有明确的目的和目标 团队成员为了实现这些目标而共同分担责任 测量通向目标的进展情况 融合各种必要的技能（技术、解决问题以及人际关系） 拥有从事这项工作所需的资源 就共同工作的基本规则达成共识 为每一位成员分配适当的任务 制定工作惯例和实施过程并就此达成共识 通过倾听、通过建设性和积极地作出反应给予相互支持 承认个人和团队取得的成功 积极和公开地解决冲突 尽可能有效、高效和创造性地实现各个目标 在团队内分享领导权 团队常见的失败原因 目的和目标不明确 目标无法测量 界限和责任不明确 成员不合适，缺乏所需的关键知识/技能 缺乏对成员进行协作和解决问题的培训 领导作风和行为不恰当 会议效果不佳 团队不愿承担责任 奖赏/认可更偏重于个人 抑制个人主义和个人的创造性 基层管理者角色认知 基层管理者在企业中的地位与作用 执行与反馈 主管要扮演人际、信息、执行三大角色 主管的管理职能有规划、组织、指挥、用人、控制等五项 基层管理者的角色队长兼教练 关键业务执行者(“球星”) 部门建设者(团队／氛围／绩效) 工作教练兼培训导师 沟通桥梁(上下／部门间/内外) (不是上传下达，是承上启下) 公司发展推动者 管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理 主管的认知 主管是部门的最关键人物，主管管理绩效的好坏，直接影响到整个公司营运效率。 部门的代表者 部门运营目标的执行者 部门士气的激励者 问题的协调者 部门的指挥者 员工的培训者 营运与管理业务的控制者 工作成果的分析者 好主管的特质 具有企业整体利益观 能有效授权且肩负责任 关心部属，给与支持与激励 有效教导且重视部属能力成长 有系统思考力，懂得抓重点 对情境变化有快速反应能力 能自我要求以身作则 面对挫折能奋战不懈 主管的四大心态 责任心—主人翁的态度，全心投入 细致心—关注细节，细节决定成败 忍耐力—指导者，引路人 包容力—爱护下属 主管的五大能力 有优良的生产或销售或设计技能 有切实执行的技能 有良好处理人际关系的能力 具有自我成长的能力 拥有教导下属的能力 二、培养技能成为技术专家3、七何分析法（5W2H） WHY（为什么？为什么这么做） WHAT（是什么？目的？做什麽） WHERE （何处？在哪儿做？哪入手？） \WHEN （何时？什麽时间做、完成） WHO（何人？谁来做？） HOW （怎么做？如何实施？） HOW MUCH（多少？做到什麽程度？） 一、执行力的现状与实质 ㈠没有执行力就没有核心竞争力 1、核心竞争力：一就是（人）無法代替的 二是具有企业（单位）特 性的，不易模仿的专有技 术或技能。 其实质：是组织的一种内在能力，是企业 不易被对手模仿、复制的特性。 2、提升执行力是构建企业（单位）核心 竞争力的重要途径。 执行力是决定企业成败的一个重要因素； 是构成企业核心竞争力的重要一环。 30%靠战略