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成功讲师的授课技巧 雪域高原整理 2012-03-30 序言 你想成为一名优秀的讲师吗？ 你心目中的优秀讲师是什么样的？ 马上行动，你就开始了成功讲师的第一步! 开始学习吧！ 激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教 练（协助解决疑难） 伙 伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面） 学员得受到讲师的尊重 学员自己的经验被讲师认为相当有价值 他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重 学员的问题讲师很认真地面对、处理 气氛营造 （六）控场技巧 一场培训的会场气氛是平淡无味、沉闷枯燥还是掌声不断、笑声连天，或是群情激动、兴趣盎然取决于培训者对培训会场的掌控能力和技巧。四种调控气氛的技巧： ?分组技巧 ?小故事技巧 ?音乐的技巧 ?热身活动或游戏的技巧 【观点】良好学习效果的先决条件是轻松与喜悦。 时间把握 （六）控场技巧 讲课时不要将时间放在脑后，尽可能不要超时。时间充裕，可余留时间接受学员提问： ?课程中各重点项目的时间分配； ?看钟表； ?助教提醒； ?针对时间进度灵活安排。 完美的总结 （七）结尾技巧 完美的总结可以起到“曲终人未散”余音绕梁三日不绝于耳的效果。 ?浓缩重点、强化论点； ?带领大家作回顾，或请学员回顾； ?带领大家讨论如何把所学应用到工作中； ?肯定学员保持良好的秩序并参与互动； ?感谢、希望与祝福。 谦虚的开头，礼貌的结尾。 请培训组织者配合或问题搁置讲完课再处理； 外人干扰 友善地打断：“我们有些偏离主题，现在让我们回到正题上”； 学员回答漫无边际 自嘲或幽默化解。 突发尴尬时刻 可能是我的话把你引出了主题，我再重复一下我们的主题……； 学员回答跑题了 加重语调，穿插小故事或小游戏； 学员注意力分散 直呼其名回答问题；叫其临座回答问题； 有人打瞌睡 处理办法 异常情况 【观点】成人的学习能力并不随年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。 （现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% ） 成人能从讲授中得到学习效果。但是，如果引发他们思考，他们将会学的较多；如果让他们分享心得，他们将会学得更多；如果让他们亲自去做，他们将学得最多的。 成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：——不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。 您认识吗 1990年毕业于首都师范大学英美文学系，毕业后教英语并担任班主任；1994年至2000年就职于诺基亚，三年时间由HR助理做到北方区人力资源经理，后进入诺基亚学院担任非技术课课程经理。 2002年至2003年任金蝶北方区人力资源总监。现为专业培训顾问及管理咨询顾问。 荣誉：新浪网评选“十大实战派讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中国杰出十大培训师”之一。 您认识吗 2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传到网上，并被誉为“史上最牛历史老师”。多家媒体争相刊发有关袁腾飞的新闻报道。2008年8月，走入《百家讲坛》。2009年8月，出版《历史是个什么玩意儿》。 2010年11月15日，第五届【中国作家富豪榜】重磅发布，袁腾飞以200万元的版税收入，荣登作家富豪榜第21名，引发广泛关注。 您认识吗 1986年毕业于北京师范学院历史系，后在昌平教书，2001年在北师大二附中历史老师招聘中脱颖而出，并成为教研组主任。后在《百家讲坛》主讲《正说和珅》等56讲；在《文化中国》主讲《〈孝庄秘史〉大揭秘》等105讲。 纪连海在《百家讲坛》中的每一次开讲都引起极大关注，他的“和珅十讲”以平均收视率0.69%荣登《百家讲坛》开播5年来的收视率冠军至今无人超越。 您认识吗 他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾”。他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语：没有弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽量避开与他在同一时间上课。因为，如若同一时间，则他上课时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里是茕茕孑立、形影相吊”…… 一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、讲师的授课技巧 四、异常情况的处理 （一）讲师的角色定位 在传统观念中，培训讲师代表了知识与权威，故此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。 随着时代的发展，作为一名讲师，已不