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每天学点管理学第三天-青蛙效应.ppt

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每天学点管理学第三天-青蛙效应课件

青蛙效应(frog effect) 什么是青蛙效应(frog effect) 把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。 why? 科学家经过分析认为,这只青蛙第一次之所以能“逃离险境”,是因为它受到了沸水的剧烈刺激,于是便使出全部的力量跳了出来,第二次由于没有明显感觉到刺激,因此,这只青蛙便失去了警惕,没有了危机意识,它觉得这一温度正适合,然而当它感觉到危机时,已经没有能力从水里逃出来了 告诉我们的道理? 问题根源 危机意识 事物的发展,总有一个从量变到质变的过程。 3. “煮蛙效应”与“危机管理” A. 何为“危机管理” 为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。 B. 危机管理的有效运用 C. 案例 小天鹅的“末日管理” “末日管理”是指企业经营者和所有员工面对着市场和竞争,都要充满危机感,都要理解企业有末日、 产品有末日,既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由,也不要陶醉在一度的“卓越”里 。 人性的相似性 我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的! 人天生就是有惰性的,总愿意安然现状,不到迫不得已多半不愿意去改变已有的生活。若一个人久久沉迷于这种无变化、安逸的生活时,就往往忽略了周遭环境等等变化,当危机到来时就像那青蛙一样只能坐以待毙。 企业管理 环境的改变大多是渐热式的,造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危机意识,对此没有足够的重视。有时,看起来很不起眼的小事,经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”,有可能演变成摧毁企业的危机。 若一个管理者、一个部门、一个单位久久沉迷于这种无变化、安逸的生活时,就往往忽略了周围环境等等变化,当危机到来时就像那青蛙一样只能坐以待毙。 生态环境,气候变暖 人类对生态环境的态度,谁都知道生态环境对人的生存和发展是至关重要的,保护生态就是保护人类自己,但真涉及到具体问题,往往就淡忘麻木了。 “煮蛙效应”的启示 舒适的环境 会暗藏危机 危机管理方法 将危机告知员工 有不战必亡的表示 寻找危机突破口 激发员工情绪 使危机意识贯穿整个公司, 推动公司发展。 危机可以激发战斗力 + 生于忧患,而死于安乐。

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