基于Partnering模式的建设工程项目冲突处理研究.pdf

2008年2月 施工技术 第37卷第2期 c0NSrRUCnONTEC删0IOCY 15 基于 阮连法，曾辉，王敏怡 (浙江大学，浙江杭州310727) [摘要】借鉴冲突管理理论和制造业中的冲突处理技术，分析了建设工程项目管理中冲突产生的主要原因，总结了 冲突动态发展过程，构建了一个基于计算机网络和Partnering研讨会的建设工程项目冲突处理系统，包括监控、处 理、服务三大子系统，并提出了整个冲突处理操作流程的4个阶段。 [关键词】建设工程；项目管理；冲突处理 [中图分类号】1U712．4 [文献标识码】A [文章编号】1002．8498(2008)02．0015—04 onConstructionConflictTreatment Study Projects Basedon Model Partnering RUAN Lian-fa，ZENGHui，WANGMin—yi (撕删邮毋，Har档．．ho“，撕310027，‰)． Abstract：BasedOilconflict andconflicttreatment in managementtheory technologymanufacturingindustry， authors mainre硼讲塔ofconflictinconstruction andsummed mlal)噬甜the rlm．rkagement， updy瑚mie ofconflict．Basedonthe and establisheda developmentprocess computer-networkingpaperingseminar，they construction andservice projectconflict，treatmentsystem，includingmonitoring，treatmentsubsystems，and fourconflicttreatment proposed processsteps． words：construction treatment Key eIl差洳IiIlg；projectmanagement；conflict 建设工程项目具有建设周期长、涉及部门多、知识 工在地质、环境等方面存在差异或设计的图纸对规范 技术交叉密集等特点，建设各方通常是具有不同目标、 要求、施工说明等表达不严谨，对设备、材料的名称、规 管理形式和运作过程的独立组织。建设工程的这种碎 格型号表示不清楚等原因，造成业主、承包商和设计方 片性质，使项目在执行过程中很容易出现矛盾和争端， 之间的冲突怛J。 在一些大型复杂工程项目中表现尤为突出…。 3)意外风险和不可预见因素如发生地震、台风、 战争、叛乱、放射性污染、核危害等人力不可抗拒的自 Partnering模式提倡团队合作的理念，给建设项目的参 与各方提供了一个相互信任、坦诚交流、共同处理问题 然灾害和风险，或在施工中出现地下文物或构筑物，以