1.2网络零售概论.ppt

客户类别 一锤子买卖 回头客为主 诚信模式 欺诈不留案底 诚信记录在案 收益 暴利宰客 薄利多销 结果 欺诈者活 诚信者活 商店类别 火车站商店 网上店铺 诚信：让欺诈风险 欺诈收益 新商业时代，新诚信的评估模式，使得欺诈风险远远大于欺诈模式，即诚信越好，生意越好。 1.2.1 新商业文明——第二特质：诚信 平等：鲸鱼、虾米都站在同一起跑线 个人、小企业依靠诚信服务、勤奋经营，能像大企业一样建立自己的品牌和销售渠道，甚至做得更好。 “李宁乒乓运动男子乒乓 运动鞋2PMC393-2” 销售对比 厂商 李宁官方旗舰店 个人 李宁古星专卖店 2（双） 92（双） 销 售 量 卖 家 例 证 买家对卖家感知的无差异化，使个人、小企业和大企业站在同一起跑线上公平竞争。 1.2.1 新商业文明——第三特质：平等 知识分享 各类淘宝网购书籍，分享淘宝乐趣和技巧 资源分享 共同创业，分享货源，分担物流成本，提高存活率 经验分享 淘宝买家、卖家定期聚会，分享经验 淘宝网卖家“经常与其他卖家分享知识和经验”的比例，达到53.3%。 ——《2008年度网商发展研究报告》 分享：让信息更畅通 1.2.1 新商业文明——第四特质：分享 汶川地震 No.1 中国第一笔网络捐款 Total 共募捐款2000多万人民币 1’s 最高峰时1分钟捐了10万 1.2.1 新商业文明——第五特质：责任 效 率 厂商 卖家 网店模式 VS 厂商 总代理 批发商 零售商 传统模式 总经销商 1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐 公平 个人创业 小品牌 弱势群体 ……… 大企业 大品牌 大商家 ……… 和谐：效率和公平同时兼顾 + 和 谐 效 率 公 平 = 1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐 优衣库与淘宝网合作模式 U www.uniqlo. com 技术支持 数据对接 1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐 TOP Taobao Open Platform 1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐 销售模式革命 出口转内销 个性化商品 生产模式革命 就业模式革命 自主创业 有尊严地工作 生活模式革命 舒适、个性化 的生活 消费模式革命 透明消费 安全消费 1.2.1 新商业文明——新商业文明带来的五大革命 1.2.1 新商业文明——新商业文明的三大支柱 1.2.2 网商、网货和网规——网商 08年全国十大零售网商 肖森舟 1999年-2001年在武警部队当兵，退伍后分配到事业单位上班。2006年接触淘宝，用自己名字做出自己的承诺，首创“零风险邮购，30天内无条件退换”诚信承诺。 淘宝安溪铁观音茶直销好评信用第一名，首创了用自己个人名字做品牌，创立了茶名和数字相对应的代码表。 1.2.2 网商、网货和网规——网商·淘宝上的“许三多” 比女人更了解女人 需求的“泥巴男人” 三创农民 湘西边陲小镇的花岗石夹缝中，夹有一层薄薄的泥块，这就是神秘的御泥。 一年时间，将御泥这一特色产品做成网络最佳面膜！直接叫板国际著名品牌，在网络领域口碑好过国际品牌！  一年半时间，由一个交三万押金的代理商蜕变为“御泥坊”品牌掌门人，蛇吃象故事变成现实。  从一个月不到一千块销售额到全国 100 多家代理商，也是在一年半时间里实现的飞跃。 1.2.2 网商、网货和网规——网商·泥巴男人“三创农民” 年利润300万的学生网商 a木_木a 从大三开始边读书边开网店，用一年时间从300元赚到300万元。 2005年考入浙江林学院家具设计专业， 2008年4月在淘宝网上开店，用省下的300元生活费到四季青去批发布料，按自己设计的风格做了六件女装在店里出售。 六个月以后，她的店铺升到了皇冠级别。目前已有50多名员工， 除了固定资产投入、日常成本支出外，已有了300万元现金的盈利。 现在，宋雅丹的店每天交易量有400件左右，日利润1万-2万元。 1.2.2 网商、网货和网规——网商·学生创业的典范 1.2.2 网商、网货和网规——网货 网货：是指在网上销售的、去除了中间环节利润的、有价值的商品。 网络零售是指中间商利用网络来销售产品，这中间包括有形商品和无形商品，即商品与服务。 * 网络零售包含两种类型，一种是新兴的网上商店，另一种是传统商店上网，前者多是个人创业的成果，后者则是传统企业向电子商务挺进的前奏。 从宝洁的淘宝店铺到卓越亚马逊上热卖的玉兰油和IPOD，从国航高调进入网络机票销售市场到李宁的网上产品线面世，再从歌瑞尔的外贸转内销到麦包包网上自创品牌