恒基咨询干事处规章轨制.doc

恒基咨询办事处规章制度 为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合办事处实际情况，制定本制度。 为更好适应办事处的良性发展，增强办事处的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本办事处公司员工规章制度，具体实施细则。 工作时间 上午时间：08：30—12：00 下午时间：14：00—17：30 （周末工地项目部必须有人在岗位） 遵纪守法，坚决服从有关上级的管理，杜绝与上级顶撞。 不得有意怠慢工作，禁止员工发生打骂冲突事件。 不得向办事处提供假文件。（假文件包括：假证件、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件） 讲文明，懂礼貌。 在工地或办事处工作中使用礼貌称呼； 在办事处范围内碰到(不管是谁的)客户,都要主动问好; 有客户在办事处时所有员工要注意礼仪及所谈话的内容。 第八条 卫生事项： 注意办公环境卫生整洁，到办事处后需要整理个人工作区卫生； 不准故意在桌面上乱写、乱划； 下班后做好之日工作，会议室，办公区，卫生间需打扫； 关好电脑，做好防火防水工作，做到安全无事故； 每天上班后，需将电脑，桌子，电话等清洁一次； 所有员工均需要做好行业必威体育官网网址工作，不得泄露办事处的任何机密（含工资，业绩，广告模式等）。 工地事项： 服务态度热情，对业主或施工单位的提问要好言回答，不得恶语中伤，不得与业主或施工单位发生矛盾或发生任何争执文明礼貌待人； 工地项目部及时清理，不得随意乱扔垃圾（快餐碗、筷、杯子），当天垃圾当天清理并送至指定地点，保证工地项目部干净整洁，资料堆放有序； 工地项目部要注意维护办事处形象及个人形象，不得讲及做不利于办事处形象和利益的事； 必须佩带上岗证工作牌，严禁赤膊及穿拖鞋进入工地现场； 工地上禁止吸游烟，随地大小便； 严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上，不得施工现场酗酒及打架。 （注：以上制度望各项目管理人员严格执行，办事处给予一定的奖罚措施。） 第十一条 员工对待客户应该礼貌.热情.周到.不卑不亢。处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持办事处形象，员工外出联系业务需要着装整齐，举止文明，不得做有损办事处形象的事情。 第十二条 员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争力。 第十三条 员工提出辞职，需提前一个月向办事处申请，并做好业务交接工作，无经济过失的，结算工资.主管需要提前三个月向办事处提成书面辞职申请。 本规章制度自制定日2011年11月起开始实施，解释权和补充权归属广西恒基建设工程咨询有限公司龙州办事处。对以上违规者，办事处将会有所记录。未经许可休息一律扣除当日工资，休息三天以上的一律按自动离职处理，并扣除当月全部工资。以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守