汉阁核心价值观.ppt

汉阁公司核心文化 胡楷东 2009年9月5日 汉阁使命： 倡导家居时尚，提升生活美学 ◆ 通过不断地开发时尚、平价、便利的家纺家居用品，为国内目标顾客提供时尚便利的生活方式，引领时尚家纺家居文化。 ◆ 积极承担社会责任，严格履行并努力超越产品责任、员工责任、税收责任等相关法律法规；遵守诚信准则、社会公德和商业道德规范；积极从事慈善公益事业。 ◆ 规范的治理机制，成熟的经营管理，卓越的经营绩效，优秀的员工队伍，成为中国家纺行业的标竿和典范。 ◆ 力求实现共赢；让顾客满意、让员工满意、让合作伙伴、股东满意。 汉阁愿景 ： 以平价的方式普及家居时尚，聚焦设计与零售， 成就以家用纺织品为核心的居家用品的领导者。 ◆ 通过不断地开发时尚、平价、便利的家纺家居用品，为国内目标顾客提供时尚便利的生活方式，引领时尚家纺家居文化。 ◆ 立足国内市场，形成时尚平价家居零售和羽绒睡眠专家两大业务板块。打造家纺家居产品一站式购物的零售终端。形成自有和加盟相结合的连锁零售体系。 ◆ 产品聚焦于家纺用品，适当延展到时尚居家用品，产业链聚焦于设计和零售环节。以平价的方式提供时尚家纺家居用品（平价是指介于商场和超市之间的价格。产品以适度时尚为主，辅以极度时尚产品）。 ◆ 力争在5年内成为规模最大、影响力最深、产业控制力最强的领导品牌，从而成为以家用纺织品为核心的居家用品的领导者。 核心价值观 ： 正直诚实 ◆ 通过不断地开发时尚、平价、便利的家纺家居用品，为国内目标顾客提供时尚便利的生活方式，引领时尚家纺家居文化。 ◆ 何谓诚实？诚者真诚、诚实、不伪。 ◆ 实为信，信者信誉、守信、不欺。 ◆ 正直诚实即兑现承诺、诚实守信、不欺不骗。 ◆ 正直诚实是国家之本、社会之本、企业之本、也是为人之本，失去正直诚实我们将失去一切。 正直诚实 ◆ 在企业层面，优秀的组织在追求自身经营绩效的同时，还应负起对社会的责任及作为企业公民应尽的义务，包括： ◇社会责任：法律责任、 道义责任、 发展责任。 ◇环境责任、员工责任、产品责任、缴税责任等硬性责任，和社会公德、职业道德等软性责任，并进行持续改进。 ◇在组织资源许可条件下，积极从事公益活动和慈善事业，在社会活动中起到引导和榜样作用。 ◇商业竞争手段的诚信底线：不采用不正当竞争、手段。 正直诚实 ◆ 从员工角度包括：包括传统美德、职业道德、职业精神和态度。 ◇传统美德：仁 义 礼 智 信。 ◇职业道德：遵守规则、 廉洁自律、 秉公办事、承诺了就做到。 ◇下列情况下都表示你作出了承诺：接受公司聘用、接受一项任务、签订一份合同、答应一个要求、接受一个请求等等。 主动承担责任 ◆ 我们认为，责任就是价值所在，承担责任就是光荣，推卸责任就是可耻。 ◆ 一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有了一种使命。 ◇ 恪尽职守：坚决反对敷衍塞责，玩忽职守，倡导忠于职守，尽职尽责；坚决反对对公司事务漠不关心，事不关己，高高挂起，倡导主动补位，忠诚敬业。 ◇ 勇担责任：坚决反对事前避重就轻，倡导事前敢于承担高挑战的工作；坚决反对事中隐瞒不报，不负责任的抱怨，倡导事中及时反馈问题，多想解决办法；坚决反对事后推诿塞责，倡导事后敢于承担责任。 主动承担责任 ◇ 主动承担职位赋予你的责任，部门主管承担百分之百的部门责任。按时按质完成负责的工作。 ◇ 对所做工作的结果负责，尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子。 ◇ 不轻易上交矛盾和问题，不作任何情况下的责任推卸，自己的“猴 子”自己管。 ◇ 多讲自己、少讲别人；多讲主观、少讲客观；多讲内部、少讲外部。 ◇ 坚决反对缺乏客户意识、协作意识和大局观的本位主义，流程中每一个环节的问题，整个协作环节都负有责任。 高效团队协作 ◆ 社会和国家的利益高于企业的利益；企业的利益高于个人利益；集体的利益高于个人利益。 ◆ 沟通能力是领导者的一个关键特质，伟大的领导者必须是一个团队合作者。团队必须忠诚于领导者，更重要的是领导者必须忠诚于团队。 高效团队协作 ◇ 高效首先应把工作简单起来，既有效果又有效率才是高效，这是管理的极高境界。 ◇ 别把“简单”想简单了，简单是复杂后的回归，是卓越的极致。简 单绝不能忽视有价值的细节。否则，“简单”很容易等同于“马虎”。 ◇ 很多情况下管理都没有我们想象的那样复杂，是因为