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管理精华卷 如何理解管理既是—门科学，又是一门艺术? 管理是一门科学是指经过长期的发展过程，管理知识逐渐系统化，并且形成了一套行之有效的管理方法。实践证明这些理论和方法可以指导实践。管理是一门艺术是指管理人员在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性。正确认识管理既是一门科学又是一门艺术，有助于有效地开展管理活动。 中国古代管理思想对当今国家管理的影响有哪些？ 要影响有以下几个方面：（1）重牧民而轻民自主的影响；（2）重生产而轻流通的影响；（3）重理想而轻效益的影响；（4）安于继承而不勇于创新的影响。 古典管理理论与现代管理思想相比，其贡献与不足是什么？ 贡献：将传统管理推向科学管理的轨道，在管理的职能、原则、 方法、手段以及组织机构的设置方面是一次重大的改革，大大提高劳动生产效率，为现代管理理论的研究奠定了基础。不足：（1）忽视了管理中人的因素、人的需要、动机对管理的重要作用。 （2）把组织看成是封闭的系统，缺乏系统的观点和权变的指导思想。 论述权变学派的主要观点。 权变学派是其它各种管理理论学派的综合。该学派认为在任何情形下都是最好的管理方法是不存在的，必须在特定的 情景变量条件下考虑何种方案最为有效，应因时因地因人而异。该学派认为影响管理的普遍常见的情景变量主要有：①组织规模，②技术常规性，③环境的不确定性，④个体差异。 你为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义? 泰罗的科学管理原理提出于20世纪初，它的基本思想是通过规范作业方法、作业环境以及工具，并且通过选拔一流的人员，采用刺激性的激励等措施来努力达到最高的生产率。从中国的具体国情来看，我国的很多企业，尤其是国企，基础性的管理工作还是很不规范，存在众多的凭经验、靠运气的现象因此，应该说科学管理原理通过建立规范来保证实现最佳的生产率的方法，还是很有借鉴意义的。 论管理国际化对管理的基本要求 （1）对管理者的要求：学习国外社会、历史、经济、政治诸领域知识，摒气狭隘主义。（2）对划的要求：把自身优点弱点放在环境的威胁于机会中进行权衡，然后制定科学合理的计划。（3）对组织工作的要求：在组织结构上要采取新形式，在人员配备上注重使用东道国公民。（4）对领导工作的要求：把领导的科学性、艺术性相结合，运用激励、沟通手段。（5）对控制工作的要求：执行控制职能时需关注跨国公司独有的环境因素。 管人员应具备哪几项基本技能? (1)任何组织的管理人员，不管其所处的管理地位怎样，必须不同程度地具备以下三种技能：即技术技能、人文技能 和构想技能。 (2)三种技能在各个管理层中都是重要的，但其相对重要性则取决于管理人员在组织中所处的管理层次的高低。 (3)技术技能对于一线监管人员而言是至关重要的，随着管理人员职位的提高，技术技能的需要逐渐下降。 (4)人文技能对各级管理人员都很重要。 (5)在较高的职位中，构想技能的需要也随之增大。 管的一个著名定义是：通过别人并和别人一道实现组织目标。请说明管理者如何才能有效地做到这一点。 管理者要有效地做到这一点，需要正确确定组织目标（或做出正确的决策），正确设计和维护组织，并且要科学授权和有效激励，最后还需适当地控制。 联系实际谈谈在管理中如何重视人的需要 1） 通过认识人的需要去实现对人的管理。（2）通过促进人的需要的满足去实现对人的管理。（3）通过唤起和促进人的 有人当代管理的趋势是逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。作为管理者应该怎样理解这句话？ 现代企业中人最重要；四项职能中人的因素是决定性的因素，决策的管理者，计划(目标)管理法的核心，组织中的人，领导与被领导者的沟通、控制追求的自我管理；人是灵活多变的，人可以随机应变。 为什么高层管理人员花在控制工作上的时间比基层管理人员多些？ 因为高层管理人员的管理工作偏重于战略规划与中长期计划的制定，计划的执行情况、相应的组织与领导工作的成效都需要控制来保证。更重要的是，相对于低层管理人员工作偏重于执行计划，高管更需要当前控制工作反馈的问题用来修正与指导后续管理工作的展开所以高管人员花在控制工作上的时间不仅而且应该相对多些。 高层管理人员、中层管理人员以及基层管理人员的职责有何不同? 按层次划分，我产可以将管理人员分为高层、中层和基层。 高层管理人员的职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。 中层管理人员的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。基层管理人员的主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指导和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。 概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？ 概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞罕