企业文化的初探.ppt

企业文化初探 王 馗 从哪里来？ 企业文化是中国之“根”，日本之“茎”，美国之“果”。 “源”于中国、“行”于日本、“理”于美国。 企业文化辅助在某方面并引领企业创造经济价值，也被称为“社会炼金术”。 晋商为何经久不衰？ 自十五世纪中期始，晋商纵横捭阖500余年，以山西平遥、太古、祁县最为闻名。 “日升昌”票号即是晋商产业。 “义、信、德、利” 松下幸之助的良药妙方 松下公司的创始人松下幸之助先生是宗教信徒，他把宗教思想贯穿于企业经营之中，使企业获得极大成功。他领悟到了，消除贫困是人类的事业，而生产就是企业的使命，修企业的“戒、定、慧”，为人类共存共荣。他决心，要以拜佛的诚心来领导、指引员工。 纲领是：克尽产业人的本分，谋求社会生活的改善与提高，以期为世界文化的发展做出贡献。信条是：向上发展，如果得不到大家的同心协力，很难实现，大家要以至诚为宗旨，团结一致，服务为上。 韦尔奇何以称“奇” 韦尔奇初任通用CEO时，通用电气销售额250亿美元，盈利15亿美元。全美第十。 到1999年，销售额1150亿美元，全美第一。 热爱变革、不断创新、追求完美、充满自信。 企业为什么需要文化？ 企业为了生存，为了发展。 不仅活出数量，更要活出质量，长寿长兴。人亦如此，企业亦然！ 破除员工“企业于自己无关”的思想误区，良好的企业文化，助于每个人，益于每个人，于每个人的利益息息相关，即调动主观能动性。 一、什么是企业文化？ 企业文化是一种以价值观为核心的对企业全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。其核心是企业的价值观念，企业文化是企业之魂，对外是企业的一面旗帜。对内是一种向心力，是企业无形资产的重要组成部分。 企业文化又是企业家文化的扩大，优秀的企业文化以意志的传承为纽带，融合民族文化，先进文化和企业自身情况而形成。企业家的思想与企业成员的思想共融，进而产生共鸣，在提高企业凝聚力的同时也提高了企业各成员的自身素质。 企业文化包含哪些？ 企业文化就是企业的“心”、“手”、“脸”。 理念识别系统（MI)为“心”； 行为识别系统（BI)为“手”； 视觉识别系统（VI)为“脸”； 企业文化也像一株花，理念识别系统是“根”，行为识别系统是“枝”，视觉识别系统就是“花”。 层 次 关 系 企业文化形成过程 形成理念 ↓ 融入制度 ↓ 行为规范 ↓ 形象展示 名词解释 使命：为什么存在？ 愿景：发展成什么样的企业？ 企业精神:用什么样的状态去工作？ 价值观：什么对企业最重要？ 企业哲学：处理自身及内外关系的思维准则，企业的最高指导思想。 企业文化的特性 因企业领导者素养的不同而不同 （CEO与CCO一身二任）。 因企业的制度安排和战略选择不同而不同。 因企业所处地域不同而不同。 因企业所处行业不同而不同。 因企业所承担的义务不同而不同。 企业文化的实用价值 企业文化建设 方向一致、始终贯彻（目标不变，只修改方法）。 输入阶段→认同阶段→内化阶段（宣贯阶段） ↓ ↓ ↓ 制度命令 激励感染 引导学习（方法手段） 企业文化传播中的传承问题 企业文化不是传统意义上的固步自封的研究，而是有受众有外延的学术问题，不光针对员工，更要旁征博引。在不断探索不断演变中得到发展。 切忌急躁冒进、贪图朝发夕至，领先一步半步是先驱，领先三步五步是先烈。 企业文化传播中的宣贯问题 有针对性的进行企业形象代言人分级； 包钢的故事“灰黄”即“辉煌” 伙伴理念：客户、经销商（管理处、部门）员工都是伙伴。 客户→共利，经销商→共赢，员工→共同成长 企业文化的传播语对企业的形象乃至企业都很重要！“第一汽车 第一伙伴” 初步的理解 企业文化最终解决的是思想深层的问题；企业文化讨论的是企业自身生存与发展的问题，提升人文精神的必要性，即文化的影响力。 把管理比作植物，不同的植物需要不同的土壤；不同的土壤培养出不同的植物。而企业制度、行为规范则是阳光与水分。 企业文化的关键词 文化属性、群体认知（TPS)； 员工素质、伙伴理念。 二、企业文化→企业优秀人才 企业即人，企业为人，企业育人，企业兴人。 企业的第一资源是人才，确立科学的人才理念、重视人才培育、选拔、使用，这是成功企业的不二法门。 青岛港的“五要三不用” 识人要准：一套科学完善的员工面试及绩效评定方法。 品人要深：挖掘员工的潜力，掌握员工其他技能。 管人要巧：法家与儒家并举，受者心服口服外带佩服。 育人要妙：激发员工的主观能动性，润物细无声。 用人要当：量体裁衣，领导者的智慧。 三不用：不将能力转化为生产力的不用；不与同级交流研讨的不用；不培养预备人员的不用。 当员工面对企业文化 不是洗脑，是学习。 经