护理管理学 试题与答案 第十章 护理质量管理.docx

一、单选题1．质量观的演变的历程依次为( )?? A．“适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段B．“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”性质量阶段一“卓越性质量”阶段C．“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一 “卓越性质量” 一“满意性质量”阶段D．“适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量”阶段2．“卓越性质量”的衡量依据有( )A．体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚? ?B．降低资源成本，减少差错和缺陷C．是降低和抵御风险?? D．以上都是? ?3．以下哪项属于质量策划( )? A．服务策划?? B．管理和作业策划C．编制质量计划和做出质量改进规定 D．以上都是?4．质量的含义一般包含(? )? A．规定质量 B．要求质量C．魅力质量?? D．以上都是5．第一方质量保证不包括(? )? A．产品合格证书?? B．质量等级证书C．质量保证书?? D．质量保证协议?6．下列哪一个不属于质量保证的第三方( )? A．专业或行业组织 B．独立检验试验机构C．产品生产商 D．质量认证机构7．当前我国医院护理管理体系是( )? A．四级负责制 B．四级或三级负责制? C．三级或二级负责制D．二级或一级负责制8．以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准( )? A．国家标准 B．国际标准? C．行业标准 D．企业标准9．PDCA循环法包括( )? A．三个阶段、八个步骤 B．三个阶段、七个步骤? C．四个阶段、八个步骤 D．四个阶段、七个步骤10.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中P代表( )? A．计划 B．实施 C．检查 D．处理11．在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表( )? A．计划 B．实施 C.检查 D．处理12．在护理质量管理PDCA循环方法中，其中C代表( )? A。计划 B．实施 C．检查 D．处理13．在护理质量管理PDCA循环方法中，其中A代表( )? A．计划 B．实施 C．检查 D．处理 、14．执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )? A．要素质量评价 B．终末质量评价? C．护理人员素质评价 D．环节质量评价15．护理质量管理的关键是( )? A．制订计划 B．组织领导? C．确立护理质量标准 D．督促检查16．在护理管理中，( )已成为控制护理质量的主要理论依据。? A．人本原理 B．系统原理? C．反馈原理， D．弹性原理17．下列哪项不是护理质量评价目的( )? A．说明护理工作价值 B．衡量护理标准是否达到? C．为管理者决策标准提供依据 D．为护士晋升评级提供依据18．拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥( )? A．考虑到科学性、先进性 B．考虑到严肃性、稳定性? C．应与现实相适应，基于现实又低二于二现实D．简明扼要，繁简相宜19．在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法( )? A．调查表法 B．水平对比法? C。排列图法 D．流程图法20.属于一级医疗事故是(? )? A．造成患者死亡、重度残疾的? B．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的? C．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的? D．造成患者明显人身损害的其他后果的21．属于二级医疗事故是( )? A．造成患者死亡、重度残疾的? B．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的? C．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的? D．造成患者明显人身损害的其他后果的22．属于三级医疗事故是( )? A．造成患者死亡、重度残疾的? B．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的? C．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的??D．造成患者明显人身损害的其他后果的23．属于四级医疗事故是( )? A．造成患者死亡、重度残疾的? B．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的? C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的? D．造成患者明显人身损害的其他后果的24.排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指( )? A．累计百分比在o％～75％ B．累计百分比在o％～80％? C.累计百分比在80％～90％ ??D．累计百分比在90％～100％25.排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中B类因素指( )? A.累计百分比在0％～75％ B．累计百分比在o％～80％? C．累计百分比在80％～90％? D．累计百分比在90％～100％26.排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中C类因素指(、? )? A.累计百分比在0％～75％ B．累计百分比在o％～80％? C.累计百分比在80％～90