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企业晨会管理 .doc
企业晨会管理
[企业晨会管理]企业晨会管理 (中国大学网 .) 晨会引述 “一年之计在于春,一日之计在于晨”,这句话是劳动人民在千百年的生产实践中总结出来的一条经验,它强调了春和晨在一年四季和每一日所占的重要位置. 是这样的,人的青春也是人一生中的春天,如毛主席所说你们青年人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上”. 早晨的时间是一天中重要的时光,人在睡眠中醒来,开始了一天的生命历程. 工作开始新的计划,新的目标,就显得晨会的必要性. 认识晨会 晨会是指利用上班前的5—15分钟时间,全体员工集合一起,宣扬企业精神,员工交流信息和安排工作的一种管理方式,企业晨会管理。 晨会是员工考勤,工作总结,工作指导,工作安排,人员激励,培训教育,思想交流的必要工作事项, 有利于企业文化延伸,团队向心力建设;能培育员工良好素养、焕发员工精神面貌、提高管理者自身水平、提高工作布置效率、养成遵守规定的习惯。 晨会内容 晨会需要团队管理者主持,全员参与,对管理者良好素质要求较高. 1. 集合员工 三人既是团队,即称之为团队,就要有团队的统一性,纪律性,制度化和规范化管理. 管理者在集合员工布队时,就要检查员工的着装,精神面貌,工作准备等, 管理者要以身作则,带领员工以军事化执行力为准则,布队整齐规范,彰显企业生命力. 2. 呼企业口号 企业口号是企业经营宗旨的自我强化,是企业对自我形象的彰显,是企业自身价值的传播,是让社会认识企业的第一理念.如: 海尔的海尔,真诚到永远!”总是让人感觉温暖与诚挚. 联想的世界的联想!”,足以展现联想人的理想和胸怀! 让中国人心中都难免有激情涌动,希望未来的日子里,联想能带给中国、带给世界更多的美妙联想. 老百姓大药房的一切为了老百姓”,朴素的一句话,让老百姓人都能铭记这个理念,就是为了广大老百姓的健康利益和老百姓大药房的发展壮大,而尽心尽力. 7-11便利店的 一切以顾客的需求为转移!” 以及著名的“7-11誓言”——“今天又是美好的一天,我们满怀着自信和热情,为尊敬的顾客提供最大的满足,工作计划《企业晨会管理》(..)。面对着店铺,面对着商品,我们怀着深深的爱。不忘奉献的精神,为实现自己的理想而努力工作”, 3. 人员考勤点到 员工出勤是工作有序开展的有力保障,管理者要合理调整安排出勤,对勤态制度执行到位. 4. 工作总结 “昨天的销售完成率是95%”, 昨天A组的卫生较差”, B组的商品陈列较好”提出表扬 “问题出现在…………” 5. 工作计划布置,重点注意事项 管理者要有良好的工作计划能力,统筹协调能力,以便工作有序开展. 6. 公司传达事项 这一项是非常重要的一项,管理者传达公司精神及企业发展和战略调整,可使企业员工增强主人翁意识,增加向心力. 7. 专业知识培训 专业知识包括商品专业知识和服务销售技巧,管理者可利用3-5分钟的时间讲解,可提高全员知识能力.对管理者要求较高,要掌握一定的专业讲解技巧. 8. 会议总结及精神激励 再次简单重点阐述工作计划安排,管理者可在最后讲一个简短故事或笑话,或做一个小游戏,以激励员工,让员工在其中有所收获! 9. 工作开始 工作的开始,…….以终为始! 晨会的主持,场地和流程---以老百姓大药房的晨会为例简述 晨会的主持: 一般有店长或店长助理担任,也可任命值班店长轮流担任,主持要比员工早几分钟到晨会场地,便于向员工问好!(如早上好!) 也可以在全员集合后,管理者以高分贝,激情饱满的向同事们喊”大家,早上好!” 员工满怀激情地回:”好,很好,见到您更好!” 晨会的场地: 门店大厅或店前广场 晨会流程: (以实际状况安排,可做调整) 7:50 全员集合,管理者整队,以具体人数和场地指导队列,员工标准服务站姿, 7:50:30 呼公司口号 管理者:“老百姓大药房” 全体员工:”一切为了老百姓!”(有力的管理者还会呼公司经营理念-“三个心有”,企业精神,企业使命,发展目标) 7:51 人员考勤点到(可考量员工士气) 7:52 昨日工作总结 7:53 今日工作计划安排和目标, 7:54 公司信息传达 7:55 专业知识培训 8:00 会议总结 及 员工激励 8:05 开始工作….. 晨会的作用,意义 1. 晨会是企业标准化管理的重要一项,为企业员工工作有序开展提供了保障; 2. 晨会是企业文化的展现方式,是最佳的广告载体, 最终目的也是为了
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