南昌银行股份有限公司.PDF

南昌银行股份有限公司 2013 年度社会责任报告 目 录 报告说明 5 公司概况 6 亮点2013 8 一、完善公司治理 加强合规经营 9 （一）落实责任理念 9 （二）全面风险管理 10 （三）坚持合规经营 10 二、推进业务转型 业绩稳步提升 13 （一）网点转型 13 （二）提升科技保障 13 （三）加强战略合作 14 （四）业绩稳步提升 15 三、聚焦“两小”金融 服务百姓为先 16 （一）风雨兼程助推小微企业发展 16 （二）成功发行50 亿元小微专项金融债券 17 （三）履行纳税义务，创造社会财富 17 2 （四）社区支行初见成效 18 四、服务实体经济 致力金融普惠 19 （一）解决实体经济融资困难 19 （二）助力三农发展 19 （三）关注民生保障 20 （四）优化客户体验 21 五、健全发展体系 关爱员工成长 24 （一）助力职业发展 24 （二）保障员工权利 25 （三）共建和谐家园 26 六、助推节能环保 热心公益事业 28 （一）助推节能环保 28 （二）热心环境公益 29 （三）教育扶贫 30 （四）普及志愿活动 34 （五）重视消费者权益保护 35 未来展望 37 3 附录:企业荣誉表 38 4 报告说明 报告时间范围： 2013 年1 月1 日至12 月31 日，部分内容超出上述范围。 报告发布周期： 南昌银行社会责任报告为年度报告。 报告组织范围： 报告覆盖南昌银行股份有限公司总部及下属机构，为便于表达， 在报告的表述中分别使用“南昌银行”、“我行”。 报告参考标准： 中国银监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》；中国 银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》；中国社 科院《中国企业社会责任报告编制指南（CASS-CSR 2.0 ）》；全球 报告倡议组织(GRI) 《可持续发展报告指南》（2006 版）。 报告数据说明： 本报告所引用的2013年数据为最终统计数据，财务数据如与年 报有出入，以年报为准。 报告联系人： 罗超 南昌银行股份有限公司董事会办公室 Email：luoc01@ 5 公司概况 南昌银行是由南昌市地方财政发起设立，1997 年12 月经中 国人民银行批准成立，2008 年8 月6 日经中国银行业监督管理 委员会批准，更名为南昌银行股份有限公司。注册资本27.82 亿 元，南昌市财政局为第一大股东。现有异地分（支）行9 家，南 昌地区一级支行17 家，营业网点92 个，在岗员工2476 人。 南昌银行成立16年来，积极参与社会公益事业，是江西省 最具社会责任杰出企业之一，已累计支持南昌地方重大建设项目 150 余项，累计投放信贷资金逾千亿元。1998 年，南昌银行组织 职工为抗洪救灾捐款35280 元；2000 年开展“慈善一日捐”募 集58915 元；2001 年工会组织职工为希望工程捐款150000 元； 2003 年为定点帮扶对象进贤七里乡扶贫捐款40000 元；2004 年 为希望工程捐赠100000 元；2007 年为方志敏故居广场捐赠 300000 元；2008 年冰冻灾害期间向红十字会捐款510000 元，为 四川汶川地震赈灾捐款2353880 元；2010 年向南昌慈善总会捐 款100000 元；2011 年 “慈善一日捐”募集169225 元 南昌银行自成立以来，在“厚德立行，创新致远”的核心价 值观和“创立精品，创造价值”的企业使命指引下，全面深化各 项改革，以提高盈利水平和市场份额为目标，以提高服务质量为 手段，以优化资产结构为中心，坚持“特色经营，品牌制胜”的 经营理念，依托科技创新，狠抓内部管理，走上了一条有质量、 有