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N-F-A-B-I话术专业培训 暨荣威550案例分析 客户需求分类 NEED I NEED II NEEDIII NEED IV NEED I 外观 NEED I 外观 个性时尚的独特外形设计 NEED I 外观 NEED I 外观 NEED II 科技 D5全数字系统 D5全数字系统 D5全数字系统 NEED II 科技 NEED III 操控 NEED III 操控 排量 最大马力 最大功率 最大功率转速 最大扭矩 最大扭矩转速 荣威550 1.8T 160 118 5500 215 2500-4500 奔腾B50 1.6 103 76 5600 145 3800 本田思域 2.0 155 114 6500 190 4300 丰田卡罗拉 1.8 140 103 6400 173 4000 福特福克斯 1.8 124 91 6000 161 4000 中华H530 1.6 118 87 5600-6000 151 4000 雪佛兰科鲁兹 1.8 147 108 6200 177 3800 现代悦动 1.8 130 96 6000 162 4600 三菱翼神 2.0 152 112 6000 197 4250 起亚福瑞迪 1.6 123 90 6300 155 4200 马自达3星骋 2.0 150 110 6500 182 4500 NEED III 操控 荣威550 本田思域 丰田卡罗拉 福特福克斯 中华H530 雪佛兰科鲁兹 现代悦动 三菱翼神 起亚福瑞迪 马自达3星骋 奔腾B50 轮胎宽度 215 205 205 205 205 205 185 205 205 205 195 轮胎尺寸 17 17 16 16 16 16 15 16 16 16 15 是否有手动拨片 有 有 无 无 无 无 无 有 无 有 无 Advantage结论总结： 荣威550相比同级别车型拥有更强的发动机动力， 更早的最大功率和最大扭矩输出， 拥有同级别车中最宽的215宽胎和 只有少数车配备的手动换挡拨片优势 NEED III 操控 NEED IV 人性化 NEED IV 人性化 NEED IV 人性化 Impact 总结 NEED I 外观 NEED II 科技 NEED III 操控 NEED IV 人性化 IMPACT 感受 证据 观看实车 官网图片 实拍图片 亲身体验 操作使用 D5全数字系统 试驾车辆 测试性能 实车体验 现场试用 总结N-F-B-A-I NEED FEATURE BENEFIT ADVANTAGE IMPACT N-F-B-A-I 首先找准需求Need 其次根据需求Need推荐相应的特征Feature 因为特征Feature所以带来好处Benefit 然后与竞争产品相比拥有Advantage 最后提供Impact感受和证据