第三章企业文化.ppt

交通运输企业管理 淮阴工学院交通工程学院 第三章 企业文化建设 第一节 企业文化的概念与特点 第二节 企业文化的内容与功能 第三节 企业文化的建设 第四节 企业形象塑造 第一节 企业文化的概念与特点 一、企业文化的概念 二、企业文化的特点 三、企业文化的类型 第二节 企业文化的内容与功能 一、企业文化的内容 二、企业文化的功能 一、企业文化的内容 （1）企业哲学 （2）价值观念 （3）道德规范 （4）企业精神 （5）企业制度 （6）企业标识和环境 （1）企业哲学 企业哲学是企业理论化和系统化的世界观和方法论。 它是一个企业全体职工所共有的对世界事物的最一般的看法。它是指导企业的生产、经营、管理等活动，处理人际关系等全面工作、行为的方法论原则。 （1）企业哲学 一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临 着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学 的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决 定自己的行为，这就是企业哲学。 （1）企业哲学 松下的企业哲学：“贯彻产业 人的本分，谋求社会生活的改善 和提高，以期为世界文化的发展 做贡献。” （1）企业哲学 “理解生产者的创业使命” 自从1918年创业以来，松下幸之助就不断对产业人的使命及企业活动的职责反复深思。 在1932年5月5日召集了当时的所有员工，强调了面向未来本公司务必实现的真正使命。那就是通过不断生产来提高人们的生活水平。 他说：“我们必须大量生产丰富的产品来使人们摆脱贫困，营造更为丰富美满的生活”。 （1）企业哲学 “企业是社会的公器” “从法律上看，即使其企业属于私营企业，但本质上并不仅仅归属与某个人或股东。它包括了这些人在内的社会共有的物体。” 本公司作为从社会调用人才、物品、金钱来经营事业的企业，通过其活动为社会做出贡献就是它的使命。换言之，就是“通过不断的技术革新，为人类的繁荣和幸福做贡献。” （1）企业哲学 （1）企业哲学 （2）价值观念 价值观念是人们对生活、工作和社会实践 的一种评价标准，即区分事物的好与坏、对与 错、美与丑、可行与不可行的观念，又叫价值 准则。 （2）价值观念 企业的价值观，是指企业职工对企业存在 的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为 之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业 全体职工共同的价值准则。 只有在共同的价值准则基础上才能产生企 业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会 有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。 （2）价值观念 中远的价值观： 全球发展 和谐共赢 全球化——已成为中远集团在新时期发展的一个最显著最鲜明的特征。中远集团全球化进程不断提速，经营服务、资本运作、文化管理、合作竞争、社会责任、外交资源全球化成为重要特征。 （2）价值观念 发展——就是“科学发展观”要求的全面、协调、可持续发展。要应对各种危机，化解各种风险，战胜各种挑战，把握发展机遇，为实现“百年中远”的世纪愿景而不懈努力。 （2）价值观念 中远集团已形成以北京为中心，以香港、 美洲、欧洲、新加坡、日本、澳洲、韩国、西亚、 非洲等九大区域公司为辐射点的全球架构，在50 多个国家和地区拥有千余家企业和分支机构，员 工总数约13万人，其中驻外人员400多人，外籍员 工4000多人，资产总额超过3000亿元人民币，海 外资产和收入已超过总量的半数以上，正在形成 完整的航运、物流、码头、船舶修造的全球业务 链。 （2）价值观念 和谐——积极为创建和谐社会作出更多的贡献，在报效祖国、报效民族、回馈社会的过程中，实现企业与社会的和谐，实现企业发展目标和员工个人理想的完美融和。 （2）价值观念 共赢——中远集团一贯追求的是在友好合作、互惠互利中达到利益最大化，只有这样，才能发展可持续的久远合作伙伴关系。 （3）道德规范 道德是指人的品质和行为准则，而规范是指 人们行为的依据或标准。 道德规范是一种特殊的行为规范，是企业 法规的必要补充。 通过道德规范，可调整以下三方面的关系： ①调整企业与企业之间的关系。 ②调整企业与职工之间的关系。 ③调整企业内部职工之间的关系和行为。 （3）道德规范 同仁堂的企业道德规范 中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛 不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企 业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的 职业道德。 济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。