肢体语言-目光语.ppt

什么是肢体语言 肢体语言：又称身体语言，是指经过身体的各种动作，代替或者（辅助）语言从而达到表情达意的沟通目的。 著名的公式:一句话的影响力=7%内容+38%声音+55% 肢体动作 面部表情语言 C 表情语： 整体要求： 自信、精神、大方、得体 关键体现： 微笑是世界上最美的符号 面部表情语言 人的长相类型 严肃型 面部表情语言 人的长相类型 温和型 面部表情语言 人的长相类型 戏剧型 面部表情语言 人的长相类型 一般型 微笑练习 微笑练习 面部表情语言 克服不雅状态 掩口、抠鼻、摸头、 吐舌、皱眉、挤眼…… 目光是交流的基础 看对方是一种尊重 看对方是一种自信 看对方是一种重视 目光交流的三个要求 1、敢看 我到底怕什么？ 2、要看 看是一种素质！ 3、会看 掌握必要的方法。 目光语 A 目光语（个人沟通） 公务区：上三角 （眼睛以上的部分。也称之为公务凝视，比较庄重、正式。一般适合公务场合和听的场景） 亲和区：下三角 （眼睛以下，脖子以上。也称之为社交凝视，比较柔和、亲切。一般适合社交场合和说的场景。） 亲密区：大三角 （胸至脖子的部分。也称之为亲密凝视，比较亲密、关切。一般适合亲人，爱人等亲密关系） 当众讲话中目光语的应用： 环视法 虚视法 点视法 在讲台上五种人是重点 领导和重要人物 朋友、熟悉的人 和善、可亲的人 有共鸣、回应的人 特殊的人（小动作、不认真） 当众讲话目光交流的三个错误 1、看天、看地、就是不看人; 2、只盯着一个人看,而忽视其他人的存在; 3、是目光游移,飘忽不定 参考书目： 《赢在影响力》 黑幼龙 * * * *