质量是塑造品牌的DNA.ppt

一、质量是塑造品牌的DNA 一把椅子的价值 有人请木匠王五去做一张椅子，王五漫不经心，三下五除二就把活干完了，他拿着椅子去找主人结算工资。“你打算要多少？”主人问他。“我忙活了半天，最少也得付我30元。”王五毫不犹豫地回答说。“哦，那这样好了。”主人瞥了一眼旁边歪歪斜斜的椅子，“我现在也没有现金，你就把这张椅子拿去抵你的工钱吧。”“什么？”王五差点蹦起来，“这样的话你也说得出来！你也不瞧瞧这椅子值30元钱吗？10元钱都没人买！还想用它来……”话没说完，王五突然没词了。 一、质量是塑造品牌的DNA 解读：故事中的王五做了一把糟糕的椅子，结果受害的却是他自己。产品质量是企业赖以生存的基础。假如产品质量不过关，企业会失去客户，也会失去信誉，也可能就此一败涂地。因而，任何一个企业都应该严把产品质量关，那样才能真正把握企业发展的前景。“搬起石头砸自己的脚”，如果不注重自身产品的质量，将来受损失的还是自己。 事事从实地着手 车夫杀马 一天，车夫赶着两匹马拉货，每匹马各拉一辆车，可没走多远，后面那匹马就停下来，任凭车夫软硬兼施，就是不肯再走半步。车夫只得把后面车上的货物都挪到前面的车上。后面的马得意洋洋的拉着空车，对前面的马炫耀道：“你看，人就是这样，你越是能干活，他们就会做你干得越多。以后我可不想再干了！”车夫卸了货物，回到家中，一边能马喂草料，一边唠叨：“早知道只有一匹马能干活，何必多花一份钱养两匹呢？还不如对这匹好点，把那匹马杀掉卖了。”第二天，车夫果然就把那匹偷懒的马杀掉了。 解读：俗话说“聪明反被聪明误”，不如“事事从实地着手”。故事里的那匹懒马也曾经深得主人青睐，但那是过去的事了。如今它为了逃避劳动自作聪明，只能害死自己。故事中的车夫是清醒而智慧的，对于已经不符合要求的“懒马”，他果断地做出决定。人不能总是陶醉在昨日的辉煌中，昨日已成空，还如一梦中，靠的是今天的创新和未来的创新。一个人要在企业中不断改变自己，来迎合企业的发展需求。 用智慧经营 只借1美元 有一天，一位衣冠楚楚的犹太人拿着皮包走进一家银行，要求见贷款部的经理，经理热情地把他请进办公室，问他有什么事情需要帮助。这位犹太人从容地说：“我想向银行借些钱。”贷款部经理仔细看了看他身上剪 裁精良的西服，高级皮鞋，还特别注意到手腕上那价值不菲不手表，以及领带夹上镶嵌的钻石，然后谨慎地说：“不知道您打算借多少呢？”“1美元”。“啊”贷款部经理简直不敢相信自己的耳朵，“你只借1美元？”他再次肯定地说：“对，就借1美元。有问题吗？”经理平静了一下，回答说：“没有问题，只要你有符合我们规定的担保物，您想借多少钱都可以。”犹太人露出了微笑：“很好。”接着从皮包里拿出厚厚一叠纸页递给经理，经理清点之后，发现这些全都是股票、国债以及债券，而且总价值 高达50万美元。经理再次惊诧了：“先生，您是准备用这些做担保，却只向银行借1美元吗？”犹太人点了点头说：“是的。”经理虽然觉得不解，但还是按照银行规定开始办贷款手续：“贷款的年息是6%，只要您一年后归还本金及6%的年息，这些担保将全部归还给您 。请您在和约上签字。”犹太人签了字，拿着1美元正要离开，这时一直关注此事的银行行长按捺不住好奇，追上来问道：“先生，请您留步，我是这家银行的行长，可以冒昧地问您 一个问题吗？”“请问吧”！“我很想知道，您窨为什么只借1美元呢？即使您借40万美元，我们也会借给您的。”犹太人坦诚地回答说：“鉴于你们热情周到的服务，我很愿意告诉你实情，实际上，我是来此地办事的，但如果一直把这些票券带在身上，并不方便。我先是去了几家金库打算租保险箱，却发现租金都很贵。我听说你们银行的保卫系统很安全，所以我想用贷款担保的形式留在你们银行，我比较放心，而且付出的钱又非常少，就算放一年也不过付6美分而已。” 解读：这们犹太人，运用七妙的策略，不循常理，用最少的投入达成了自己的目标。汤姆.彼得恩说过，现代企业管理者，应该不断创新，用新的眼光来审视社会发展，用新的方法来促进企业进步，智慧也许是与生俱来的，但观察事物的能力却是可以培养的，努力开拓新视野，可以将原来不利的环境转化为对企业发展有利的因素，增强企业的竞争力。如果企业想要在业内持续发展，立于不败之地，就应该分析和改进企业内部传统规则。同时，还应该密切关注政治的、经济、科技以及社会生活中的重大变化，因为其中可能蕴含着新的行业规范以及新的商机。此外，明确并不断加强企业的优势和竞争力。以此为基础，开拓思想，突破传统的限制，运用切实而创新的策略，才能迎合新时代的需求。为他人所不敢为，想他人所不敢想，每一个管理者都应该有