2、客户开发.ppt

网络开发的优势 改变房地产营销理念 降低成本 互动性增强，加快成交 充分利用多媒体功能 为客户提供实时服务 突破客户地域界限 网络开发的渠道 各大房产门户网站 业主论坛 网络经纪人 建立自己的博客 房产端口 网络开发的目标客户 工作繁忙的高端客户 习惯使用网络的客户 回避面对面交流压力的客户 追求效率的客户 其他:企业需求;异地需求;门店距离远的客户 网络开发的技巧 网上发贴要点： 建议先自己看房子再发帖，自己对房子熟悉介绍起来才更加自信，也才能感染客户． 针对有卖点的房子，集中区域发贴，增加网站版面的占有量． 房源介绍的要详细和精确（主要指户型，及小区周边环境配套设施交通物业等） 能不发价格的尽量不发价格，楼层要故意模糊，因为太精确往往使你损失一定的客户． 发帖以量取胜，最好制作一定的模版，这样发帖不仅简单，而且快捷！ 开场讲解地产经纪行业销售中的八个环节，每个环节都将以为客户提供专业、优质的服务为核心； 本章节主要讲解开发的内容，开发为立足这个行业的基本，不仅仅是新人需要开发，老经纪人也需要，只不过是开发的方式不同而已； 本章节讲解参考： 可以模拟演练来进行，例如：可以从门店中找个展板来现场表演，让经纪人将开发情景回现，从中找出不规范的地方进行讲解； 可以现场进行示范：网络开发中需要注意的事项；（如果能够链接网络是最好的） 本节课程将《开发指南》中的内容有机的衔接； 本章节最后部分可以引导出客户接待的重要性；这样下来能够起到课程的衔接作用； * 何谓缘故： 曾在过往的生活或工作中相识的人； * 社区乘凉处、社区出入口、菜市场的入口处、 * * 贴条的地点选择(置换贴条的主要地点还是小区,楼道,汽车站和一些比较醒目的位置).贴条位置要显眼,一定要让业主或者客户第一眼就能看见你所贴的条. 贴条时间上的选择(置换贴条不同于租赁,置换贴条时间最好控制在上下班的高峰期,周末,还有中午老年人午睡前后). 贴条的内容一定要丰富,不要简单的把八大要素写在上面,最好加点自己对该套房屋的看法和优缺点,把房屋描述的越生动越好,这样才能吸引客户或者业主来看房并成交. 贴条想要引起业主或者客户的注意力,必须要新颖(有点夸张都无所谓). * 提问：大家接到电话后该怎么说，说些什么？ 1 如实说自己是公司，再尽快的解释清楚，抓住客户。 2 说自己是个人，是自己的房子，但是让同事去联系客户。 * 没有人能只依靠天分成功。上帝给予了天分，勤奋将天分变为天才。 曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一，然他小时候的天赋却不高。有一天在家读书，对一篇文章重复不知道多少遍了，还在朗读，因为，他还没有背下来。这时候他家来了一个贼，潜伏在他的屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来复去地读那篇文章。贼人大怒，跳出来说，这种水平读什么书？然后将那文章背诵一遍，扬长而去！ 贼人是很聪明，至少比曾先生要聪明，但是他只能成为贼，而曾先生却成为毛泽东主席都钦佩的人：近代最有大本夫源的人。 勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。那贼的记忆力真好，听过几遍的文章都能背下来，而且很勇敢，见别人不睡觉居然可以跳出来大怒，教训曾先生之后，还要背书，扬长而去。但是遗憾的是，他名不经传，曾先生后来启用了一大批人才，按说这位贼人与曾先生有一面之交，大可去施展一二，可惜，他的天赋没有加上勤奋，变得不知所终。 温馨提示：伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。 * 衔接教育培训 麒瑞房产培训中心 客户开发 客户接待 寻求委托 有效带看 回报议价 收订与送定 签约技巧 优质服务 客户开发 LOREM IPSUM DOLOR 客户开发的重要性 客户开发是销售的最重要的步骤之一，直接影响到销售的成功与否。 信息资源---行业的生命线。 开发=资源=业绩 客户开发的理念 持续性 有计划性 多元化开发 开发的方法 缘故开发 展板开发 派报开发 扫楼 网络开发 其他开发 缘故客户开发 缘故客户开发的好处： 利用原有的人脉易于建立信任感 客户资料较易收集 被拒绝的机会较少 成功机会较大 积累技能经验 扩大客户群体 缘故客户开发渠道 社团 消费 同乡 同好 亲戚 朋友 同事 同学 展板开发 首先应保证展板的整洁性及时效性。每天在展业之前检查一遍检查房源纸是否有缺损或者褶皱，应及时更换。每日新上性价比高的房源应及时更新。 在展板房源纸的排列上，应有一定的规律性，以便于客户可以有可比性。 展板作业时，应将展板放置在人流较多和集中的地方 在配合展板作业时，置业顾问应做好工具准备，包括名片、派报、工具夹等 展板开发 当客户对展板上的房源驻足时，置业顾问应主动询问客户的意向，并根据客户的询问，专业