火灾时人的心理特性和行为特性.docx

火灾时人的心理特性和行为特性 一、火灾时人的心理特性 人的心理特征来源于客观的环境特征，在特定心理特征的作用下又会产生特定的行为。当处在火场这样特殊的环境中，在火焰、浓烟、毒气的刺激下，人将会产生特殊的心理，表现在以下几个方面： 1.1 从众与逆反 所谓从众心理，就是对待客观事物没有从实际出发，别人怎么做，自己也就跟着怎么做的一种心理现象。从众心理的表现行为是：没主见，随大流。火灾情况下，别人向哪儿跑，自己也跟着向哪儿跑，他人的决心和判断成了追随的目标，放弃自己原来的判断而盲目追从他人，追从多数，从而导致群聚体的形成，引起人流骚乱。 而逆反心理是指在一定条件下，产生和客观事物发展背道而驰的心理现象。其表现行为是：不该做的反而去做了。火灾条件下，不该打开门窗的反而打开了，致使新鲜空气或浓烟烈火进入，使火势迅速蔓延扩大或使高温烟气量增加；不该冲向浓烟区的反而冲向浓烟区，结果使自己窒息死亡。 1.2 向地与向隅 向地心理是指由长期生活习惯形成的。发生火灾时，人们都会自觉不自觉的从楼上往下跑，一直跑到室外地面为止。当烈火封住出口，逃生无路时，向地行为之一就是跳楼。在火灾中有很多受困人员经常从几层甚至十几层的高楼往下跳，其结果往往非死即伤。 向隅心理是指在火灾条件下向狭窄角隅奔跑，以躲避烟熏火烤的心理现象。往往表现为钻床下、躲在狭窄死角处。向隅行为往往凶多吉少，九死一生。这种行为现象其结果多为悲剧。 火灾发生时，上述的几种心理会严重干扰自我逃生和安全疏散，使火灾受困者在外界条件的影响下，失去正常的分析、判断能力，由此导致非理性的错误行动。因此必须制定相应对策，尽量避免在火灾中产生上述非理性心理。 1.3 恐惧与绝望 处在火灾现场的人们，尤其是没有经过特殊练习的人们，很轻易产生不可抑制的恐惧心理。这就是常说的惊慌。惊慌之余，想到火灾危害，便会产生极其不安的惊慌失措的心态，茫然不知所措，想逃，怕选不准安全通道；想避，又不知道哪里是安全之地。尤其是那些平日心理调节能力差的人，对于火灾时疏散知识一???所知的人，更是如此。 惊慌惧怕的心态，还会导致人的非理智思维。非理智的思维能加深判定的失误，出现非理智的错误行动。面对火灾的不安和惊慌，随着时间的推移，人的心态又会由惊慌不安转为惊恐惧怕。面对浓烟烈火，面对人群的纷乱骚动，深切感到生命将受到严重威胁，因而产生不能面对伤亡的强烈惧怕感。强烈的惊恐惧怕心理会干扰人的正常思维，减弱理性判断能力，失去与烟火拼搏的精神和勇气，束手无策或丧失抗争能力，从而产生绝望心理。 绝望心理是指主观愿望与客观事实相差很大，目标难以实现的一种心理现象。其在火灾条件下，表现为跳楼、躲在床下等死等等 1.4 退避与趋光 退避心理是指出于对某一事物的恐惧而躲避的一种心理现象。其表现行为是：人在遇到烟、火时会向反方向奔逃。特别是室内火灾时，人总是尽力往外跑。即使是处于安全地带的人，也要向起火的相反方向躲避。一些火灾现场充分印证，退避心理的驱使往往使人们难以逃生。 趋光心理是指在黑暗的环境中，人们往往把一丝亮光作为希望的标志，从而向亮光处靠近的一种心理趋向。在火灾情况下，浓烟遮住了人们的视线或突然停电，照明灯熄灭，将人一下抛到了黑暗环境中，每个人都立即感觉不适应和惧怕。此时，人人都具有习惯上的奔向能见度好、明亮之处躲避的趋向。通常，烟雾少、能见度高的一方是距火点远的一方，如有安全疏散通道，奔向明亮方向逃生无疑是正确的。但如果此方向是火势蔓延的主要方向，则虽能暂时减轻烟热的危害，随着时间的推移和火势的发展，此处却可能成为最危险之地。实际火场中，有时走廊或楼梯的一段被烟火封住，对此种情况，若采取防护措施，冲过这段光线昏暗处，逃生是大有希望的。因此，火灾情况下仅具有单纯的向光性是不可取的，应在判断分析的基础上慎重决定躲避的地点和方向。 1.5 侥幸与冲动 侥幸心理是人们经常出现的一种心态。面临灾祸之际，还漫不经心，轻信事情不会那么严重或抱着车到山前必有路的态度，不是冷静沉着地采取措施，侥幸心理是妨碍正确判定的大敌。火场中人们必须首先排除这种心态，勿让其干扰理智的思维和正确的判定。例如，1994年12月8日新疆克拉玛依友谊馆里，中、小学进行汇报演出，18时20分，舞台幕布被间隔太近的光柱灯烤着，当时一个老师问他们的校长要不要叫学生们走，校长说，会扑灭火的，等一等吧。工作职员跑上往捉住幕布往下扯，但未扯掉，火蔓延开来，但疏散行动仍未开始。幕布被拉上，意欲灭火后开幕再演。学生们一阵骚动，维持秩序的人高声喊道：“保持安静，坐着别动!”不久，全场断电，整幅燃烧着的幕布坠落。这段时间大约有10余分钟，由于没有及时疏散，耽误了最宝贵的逃生时机，加上后来秩序混乱的现象，造成群死群伤的恶性事故。 火灾时，人们的惊慌，火、烟、热、毒等因素的作用所产生的惧怕与