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心理咨询师的共情技术 阎加民 2010-02-05 助人自助 早 觉 悟 晚 觉 悟 早 晚 都 觉 悟 有道是： 心理咨询师 入手靠共情。 对话靠沟通。 分析靠洞察。 成长靠悟解。 一、什么是共情 二、共情为什么 “现实疗法”创始人格拉泽认为，人都有爱与被爱两种基本需求。如果它们不能得到满足，人就会产生焦虑、怨恨、自暴自弃等消极的情绪反应，并可能产生逃避现实、不负责任的欲望。心理咨询的目标就在于减少来访者不负责任与自我毁灭的意向。 心理咨询的疏导性原则 1. 疏通情绪 宣泄的作用 “痛者不通，通者不痛” 2. 导引认识 启发领悟 建立自信 警惕心理咨询师的“救世主情结” 自以为是。 主观武断。 好为人师。 淡化矛盾。 “救世主情结”的表现 把自己当成英雄。 不断给来访者支招。 不相信来访者。 不自我觉察。 如何走出“救世主情结” 虚下心来, 腾空自己, 用心伴随, 寻找来访者的闪光点, 把来访者打造成英雄。 ? 心理咨询师要有心灵的“和声” 开始做心理咨询﹐咨询师容易犯的错﹕一上来就急于说教。这可能会使来访者感到恼火﹐觉得你不理解他。因为你尚未给人家倾诉的机会﹐怎么可以获得他对你的信赖呢？而人在未渲泄掉自己恶劣情绪之前﹐是难以与人深入沟通的。 所以，心理咨询师要先共情，后行动。有了情感共鸣﹐来访者才会心悦诚服地执行自己与咨询师商定的计划，这一情感共鸣的过程﹐就是心灵上的“和声”。  心理咨询师座右铭 技不在高，善听则行。 言不在多，能悟则灵。 助人自助，其乐无穷。 沙发上就座，纸巾伺候着。 哭笑任由你，言谈不打岔。 无闲言之忧虑，无大人之指责。 吐心声、露隐私，必威体育官网网址要做好。 老子云：道法自然。 心理咨询师十六字令 说：说尽心间苦与乐。不知觉，三刻钟已过。 听：听得来者滔滔言。再回首，成了老朋友。 析：析分往事前后因。无形中，许多理已明。 悟：悟解自我习与性。瞻未来，已觉不同人。 你有没有以下心窝子的话 （1）你真的很不容易！ （2）你想得很周到！ （3）你辛苦啦！ （4）你很棒！ （5）你真是不简单！ （6）你好有创意啊！ （7）你令我很敬佩你呀！ …… 四、共情建议 你有没有如下的口头禅 （1）你懂不懂？ （2）你明白吗？ （3）你就不能(会)…… （4）你怎么就…… （5）你没想过吧？ （6）你白学xxx啦？！ （7）你干吗这么死心眼…… （8）你猪头啊？ …… 你有什么口头禅？你讨厌什么口头禅？ 口头禅你我他 我常用的口头禅有： 你如何矫正下列口头禅 你懂不懂？ 你明白吗？ 你就没想过…… 你怎么会这么想? 你总是这么想? 你真令人心烦! 你干吗这么死心眼! …… 共情回应练习 请阅读下面有关失恋的对话，找出不妥之处，并想出合适的说法。 儿子：文丽来找我，告诉我 她不愿与我继续来往，我怎么求她也不能使她回心转意，我该怎么办？ 爸爸：没出息！我最讨厌那种见了女人就下跪的男人。你不要理文丽，看她过几天来不来找你。 女儿：妈妈，小川不理我啦。我给他打电话，他不回。昨天，我到他班里去找他，发现他跟另一个女生谈得火热，好像根本没见到我。 妈妈：我早就看他不顺眼。他现在就这么花心，你趁早别再理他，省得再让你伤心。不值得！ 同学A：玲玲不理我了。 同学B：为什么？ 同学A：她说我对她冷漠，凡事自我中心，不考虑她的感觉。 同学B：你不冷漠，还很仗义。说实话，她有什么了不起，居然看不起你。像你这样的帅哥，还怕找不到比她更好的靓女。 儿子：爸爸，我很不开心，丹丹跟我分手了。 爸爸：别难过，初恋往往不成功。爸爸的初恋没成功。当时我很不开心，后来遇到了你妈，觉得好开心。说实话,我还感激初恋失败呢！那女孩现在还是独身。 朋友A：看你无精打采的，是不是又跟莉莉闹别扭啦？ 朋友B：何止闹别扭，这回吹了。 朋友A：吹就吹吧，当初我也被人甩了。当时我痛不欲生, 想到出家、浪迹天涯。我还想报复。我想把她约到家中，作最后一次谈话，掐死她，然后我再上吊。后来我去抽签，被老道看出我的心思，给我指点迷津。我恍然大悟：为一次恋爱，毁了一生，不值啊！ 共情对话要点 谈感受：针对来访者的倾述，多问“你感受如何？”或“你是不是有这样的感觉？”之类的问题，来促进来访者渲泄情绪。 谈具体：针对来访者的叙述，多问“你可否说的具体