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小组成员:
胡梦娇
唐静静
孙文君
姜雨
背景介绍
详细的分销渠道分析
小组建议及对中国零售业的启示
目录
调研方法
第一部分
沃尔玛·沃得购物广场位于镇江丁卯片区商业核心位置,商业配套已初具规模,两年内该片区将有10万消费人口入住,项目商业规划总面积超过15万平方米,这也是沃尔玛在中国境内开设的第67家卖场。该店位于沃得购物广场二层、三层,营业面积约1.2万平方米,主营生鲜、食品、服装、家电等近2万种商品。沃尔玛的经营理念是为顾客提供物美价廉的商品,为顾客提供独特的“一站式购物”体验,镇江店开业之初便推出了一系列的商品促销活动。
目的:分析出沃尔玛目前的竞争形势,以及沃尔玛与上游供货商的合作状况,来提高镇江沃尔玛的市场份额与销售业绩。
第二部分
一、业态性质:镇江沃尔玛丁卯店是沃尔玛在镇江开的分店,它是零售商业态性质。
经营范围:零售兼批发百货、食品(烟酒零售)、副食品、纺织品、针织品、节目录、像带、五金交电(不含无线话筒设备)、日用杂品、家具、狩猎用具、工艺美术品(零售黄金饰品、不含银饰品)、絮棉,从事进出口贸易、来件装配(法律、法规需前置审批的项目除外)、柜台租赁;购销防盗保险柜、百货连锁经 营、超市管理服务、美容美发。
二、商品类别规模:
食品饮料 个护美妆 家用电器 手机数码 家居用品 婴幼系列 办公用品 文体用品
第二部分
三、沃尔玛的零售资源状况
1、店址:镇江京口区丁卯桥路198号;
2、门面:对商圈的要求、对停车场的要求和其他要求;
卖场招牌设计:招牌作为卖场的象征,是传播卖场形象、扩大其
知名度和美化环境的一种有效手段和工具。
左图是位于丁卯区沃尔玛广场,不难看出:此招牌选择的招牌类型为屋顶招牌(即在建筑物屋顶树立起的广告塔),招牌的内容简洁醒目,而且有蓝色为配色显得更为温馨明亮,让顾客一眼就能看到且深入人心。
第二部分
3、商品陈列:
产品分区:一楼主卖食品,并且分区明确,生熟食品分开销售。
二楼主卖生活用品,对商品进行分类摆放,分区明确。
商品陈列的原则
(一)陈列的安全性,店内的生活用品货架只有一人高,防止货品掉下,砸伤顾客
(二)由于日用商品货架高度只有一人高,方便人们拿取所需货物
(三)儿童食品均位于货架的最下方,方便儿童的拿取,也避免砸伤儿童
第二部分
四、丁卯沃尔玛的商品进货流程与库存管理、补货的流程
商品进货流程:
1、沃尔玛的采购基本形式——直接进货+镇江本地采购
库存管理:
镇江市丁卯区沃尔玛的库存管理不完善,存在持续缺货现象。缺货商品主要包括食品、运动器材及汽车用品三个方面。在缺货最严重的食品区域,缺货商品不下30种,涉及到休闲食品、饮料、大米、食用油、调味料等,涉及外地及镇江本地生产厂家的商品。当有消费者问“这个商品什么时候会有?”时,沃尔玛的工作人员均以“我们不知道什么时候到货”回话,甚至连其经理也表示不清楚。同样是零售业巨头,同样是在镇江,家乐福、欧尚等大卖场却没有出现类似的情形,即使“个别商场出现过缺货,但最多也就几种,不会出现几十种的。
第二部分
五、该零售商的货架分区状况与商品分类上架方式
沃尔玛丁卯店商品陈列分为:正常货架陈列,加高层货架陈列,促销位陈列,堆砌陈列,收银台陈列等等。
1、正常货架陈列:陈列丰满;商品与篮白标签的左边对齐;面位整齐且商品前后一致。货架最底层不允许张贴天天平价旗标。
2、加高层陈列:仓库标签要贴在箱子的右上角;加高层商品要与货架上商品一致,加高层端头需整齐,并摆放安全(尽量用此加高层批量的商品摆放在端头处);散货集中摆放,统一存放于靠墙的加高层端头处,加高层不能太高,且要整齐,从侧面看要成一条线。
3、促销位陈列:陈列高毛利、冲动性强的商品;平时一般将促销位商品至于岛上,主道和副道都可以。每种产品陈列3个,价格从高到低,价格牌面朝顾客,扶梯商品需经常整理,两周更换一次,商品陈列丰满。
第二部分
4、堆彻陈列:商品高度紧靠价格牌下端;堆头的垫底最好用原商品箱或者空箱,摆放整齐;蓝白标签贴于价格牌的左下角,旗标贴于左角边。
5、收银台商品陈列:主要摆放低价格促销品和日常用品;以低价零售食品为主;也可以是小体积的清洁用品;食品单价在10元以下,非食品商品在20元以下。
沃尔玛零售商的商品分类上架方式:
当货架上商品出现短缺时,超市的内的管理员就会将信息传递给收货部。收货部就从仓库里面讲货物运出来,由专人将新运的货物分门别类的放到货架上去
第二部分
六、丁卯沃尔玛零售商的商品最终价格确定状况
商品价格很大程度由沃尔玛来确定。沃尔玛采取倒推的办法来确定供货价格。比如某供货商代理了一种饮料,沃尔玛首先会为这种饮料确定最终零售价格,给自己预留出20个点的利润空间后再往后倒推,
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