每周案例-郎咸平谈手机.pptVIP

h B O S C H A N D S I E M E N S H O M E A P P L I A N C E S G R O U P h B O S C H A N D S I E M E N S H O M E A P P L I A N C E S G R O U P 郎咸平：国人为何不用国产手机 每周案例2008-3-28 诺基亚、三星、摩托罗拉或者索爱，大多数人都在用这些品牌的手机。根据我多次演讲时的调查，国产手机目前已经接近有3000多个型号，可是使用者不足10%；国外品牌的手机型号加起来才300个，却占领了主要市场。 十个人中只有一个人在使用国产手机，除了质量等问题外，根结在于国产手机商的决策失误 数据显示，手机的高端、中端以及低端中，高端占市场份额18%，中端占68%，而低端占14%，所以市场份额最大的是中低端，加起来达到82%。如果筹资100万来生产手机，正常思维就应该选择进入中低端市场。这看上去没有错，实际上，国产手机大部分是从中低端市场切入的。 在手机日益普及化的今天，国产手机无法趁势而起，反而是国外手机席卷整个市场，确实值得研究。 就是市能。以感性诉求进入最高端市场积累市能，积累到充分的市能之后，向下席卷中低端市场。诺基亚是个典型的案例。与同行业相比，诺基亚手机的平均价格是最低的。能做到这一点，是因为诺基亚可以通过感性的诉求把品牌带入到最高端，然后再向中低端席卷，因为真正赚钱的正是最有潜力的中低端市场。在印度、尼日利亚、中国等地，诺基亚恰是利用便宜的手机席卷了市场。所以并不是不做中低端，而是要在席卷市场之前，先进入最高端的市场而积累市能，不走这一步就直接切入中低端市场，会导致3000款手机的任一款都无法成为市场的主导者，这就是国产手机面临失败的原因。 但问题却恰恰出在这里，这个定位没有充分考虑到手机行业的本质。手机行业的本质是什么呢？ 也有国产手机希望打入高端的，比如在很多频道包括凤凰卫视在播放的橡果国际手机广告，以手机功能为切入点，希望透过功能打入比较高端的市场。可是，橡果国际不是三星、摩托罗拉，不是诺基亚。别人问你用的什么手机，你都不好意思说，这就是品牌没有一定积累的结果。使用手机不是在使用功能， 而更看重这个品牌的市能 而国外手机的广告几乎不谈功能。以摩托罗拉为例，前段时间推出了一个超薄型手机，找贝克汉姆做广告，整个广告片就是让人注意他长得如何帅、手机如何薄了。 还有2007年LG热卖的“巧克力”，就是在讲“我爱你”，用甜蜜的巧克力和爱情拉住新一代年轻人的心。而不是像橡果国际一样在讲十几种功能样样好。 索爱也是，索尼爱立信之前分开做手机时都做得不够好，变成索爱后反而不错。他们的手机广告也简单，就是在强调随身听，因为索尼给人的最深印象便是如此。它为何不打高科技广告，也不强调爱立信是通信巨人呢？因为随身听推出的时候，恰好是现在40岁左右这代人谈恋爱的时候，如果在上大学，能牵着女朋友的小手，漫步在校园里，拿着随身听，一个人挂一个耳朵，很浪漫。所以能拥有一部随身听，追女孩子就容易多了。这些人现在都成了社会的精英分子。一旦打出随身听这三个字，会唤醒这些人的美好回忆。 所以，国外手机的广告大多在满足人们感性的诉求，几乎不谈功能。而且不会拿定位低端的手机做广告，都是从高端的手机切入，以感性诉求进入那18%的高端市场。 通过这个案例我们需要思考的： 1、西门子的优势是什么？ 2、你有没有满足顾客除去功能以外的诉求？ 3、在你的销售中有没有把理性诉求（产品功能）转化为顾客的感性诉求 （品牌）？ * * * * h B O S C H A N D S I E M E N S H O M E A P P L I A N C E S G R O U P