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清洁标准 地面无烟头、纸屑、果皮等垃圾杂物，无积水，无明显污渍、泥沙。 绿化带、绿篱、花木上无蜘蛛网。 清除室外地面板结物 清洁作业程序 打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。 清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。 将洁厕水倒入便池内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。 用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。 公共洗手间 先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。 用湿抹布清擦隔间挡板及门板，如有较重污迹，用少量清洁剂擦拭，再用拧干的湿抹布擦净。 用半湿拖把拖净地面。 喷适量空气清新剂。 用干毛巾擦灯具，清扫天花板，清除蜘蛛网。 清洁标准 天花板、四壁、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。 室内无异味、臭味。 注意事项 禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。 用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。 下水道如有堵塞现象，及时疏通或报修。 清洁前，必须立于门口 先进行高空灰尘清除，再打扫低位清洁 小心操作，以免药水损伤石材 清洁范围 玻璃门、窗、玻璃幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面。 清洁作业程序 先用刀片刮掉玻璃上的污迹。 按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。 玻璃门、窗、幕墙 污迹较重的地方重点抹。 除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把玻璃刮作横向移动。 用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。 最后用地拖拖抹地面上的污水。 清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。 清洁标准 玻璃面上无污迹、水迹、灰尘、手印；边框干净无污渍。 安全及注意事项 有高空作业时，应至少两人配合，上高空作业者须系安全带，戴安全帽。 作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 污渍较重处用毛巾反复清洁 每刮一次，用干毛巾擦干玻璃刮上的水 用毛巾擦拭边角处 玻璃清洁步骤 竖刮 横刮 高处使用 伸缩杆 刮玻器 先将毛头套在黑色毛头架上，擦洗玻璃 再用钢制刮玻器除去水迹 高空作业必须两人以上配合 不能单独操作 高空作业 清洁范围 护栏、标牌、电梯轿厢，不锈钢雕塑、宣传栏等。 不锈钢 清洁作业程序 先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。 然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。 置少许不锈钢光亮剂于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。 表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢光亮剂喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。 清洁标准 哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。 镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。 安全及注意事项 上不锈钢光亮剂时不宜太多，防止沾污他人衣物。 在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。 要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。 3.1开关门时必须手按门锁手柄，勿用手按门旁位置。 3.2员工制服裤不要太长以免绊脚；鞋底过分平滑时必须更换；工作地有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒。 3.3注意保洁车的停放及骑行，以免伤及停放车辆及行人；工作车、吸尘机、洗地机等应尽量放置在路旁，并留意电线是否绊脚。 ； 保洁安全工作须知 3.4不要用损坏的器具，更不可私自修理以免发生危险。 3.5洗地、洗地毯时留意有否弄湿插头、开关；手湿时切勿接触电器，小心触电。 3.6不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内；清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除，也不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内以防碎玻璃、刀片刺伤手部。 3.7在玻璃门的显眼处贴上有色字体以防客人或员工不慎撞伤；所有的玻璃镜子如发现破裂，马上向上级报告，立即更换，未及时更换的也须用强力胶纸贴上防止有坠下的危险 3.8尽量将笨重的物品放置在较低的位置；搬运笨重物品到工作车时，物品高度切勿阻碍推车人的视线。 3.9如须向高处拿取物品请用梯架；不稳的梯架、台椅尽快修理；高空抹窗或公众地方地板打蜡，必须放置警示牌，让路人小心留意；两米以上高空作业须两人一组，必须系安全