TTT 培训 - 企业内训网.ppt

《TTT培训》 杨华 课程目标： ??????? ?????????????????????????????? 　1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 ??? 2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示 ??? 3．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 ??? 4．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 ??? 5．练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力 ６．从理论上初步认识培训讲师，认知成人学习的特性 ７．熟悉培训的一般流程 ８．初步了解课程培训中的主要工具和技巧 2)培训师的风格类型; ——新闻播报型。 ——专业教育型。 ——讲台表演型。 ——经验分享型。 ——群众煽动型。 ——活动组织型。 二.合格培训师的基本功 1.动机（强烈动机） 基本功 - M - 动机（强烈动机） 2.知识（专业知识） 基本功 - K -知识（专业知识） 2.知识（专业知识） 基本功 - K -知识（专业知识） －影响学习效果的因素 2.知识（专业知识） 基本功 - K -知识（专业知识） －成人学习的规律的五个阶段 2.知识（专业知识） 基本功 - K -知识（专业知识） －成人培训的原则 2.知识（专业知识） 基本功 - K -知识 （专业知识） －五层次的培训效果 2.知识（专业知识） 基本功 - K -知识（专业知识） －基本能力 3.态度（积极心态） 基本功 - A - 态度（积极心态） 4.习惯（良好习惯） 基本功 - H - 习惯（良好习惯） 5.技巧（纯熟技巧） 基本功 - S - 技巧（纯熟技巧） 三.成功培训的三大步骤1.课前准备课前三步曲 1)调查与分析 培训需求调查 1)调查与分析 培训需求分析 2)课程与教材开发 课程开发六要素 3)硬件和心理准备 培训辅助人员的选择 培训工具的选择、准备与使用 培训工具选择需要考虑的因素： 培训场地的选择与布置 压力转换技巧 4)试讲 好的准备是成功的一半 小范围内讲 给家人讲 给自已讲 5）课程推广 有效果保证 经充分改善 需不断提升 应与时俱进 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 4)掌控课堂的技巧 培训师分成三个阶段： 第一阶段的培训师没话讲； 第二阶段的培训师讲不完； 第三阶段的培训师收放自如。 这种划分培训师级别的方法看似比较简单，但却形象地描绘出培训师对课程时间管理现场控制能力的成熟过程。 课堂实战技能 课堂实战技能 课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 2.课堂实战技能 3.课后培训的评估1)评估层次 3.课后培训的评估2)评估方法 3.课后培训的评估3)培训师的自我评估 四.培训师的经验教训1.培训师的二十个错误 态度是基石? 　 知识是中坚力量 技能是最终目的　 马上行动！ 7)培训师的感染力 所谓感染力，是指以培训师的个性去影响、感化学员的一种情绪力量。培训师发挥感染力的过程，就是从正面影响和带动学员的过程。 7)培训师的感染力 外表： 职业化的着装 穿着得体 口头语言： 专业性 简明扼要 自信 7)培训师的感染力 语速和语调： 声音的快慢应该根据课程的节奏来定，做到“慢而不拖，快而不乱”。语调就是音量的大小，讲课时，在根据环境空间（培训室大小）和设备（是否有麦克风）情况，音量适中不大也不小即可， 肢体表达： 肢体语言包括的内容广泛，主