《管理信息系统教程》-第05章系统分析.ppt

《管理信息系统教程》;第5章　系统分析;5.1 系统分析概述;5.1.1 系统分析的目的;5.1.2 系统分析的主要任务;5.1.3 系统分析的步骤;（1） 详细调查现行系统。 系统分析的第一步是详细调查现行的信息处理系统。通过详细调查，弄清现行系统的边界，组织机构、人员分工、业务流程，各种计划、单据和报表的格式、种类以及处理过程等，企业资源以及约束情况，为系统设计做好原始资料的准备工作。调查研究贯穿于系统分析的全过程。;（2） 组织机构与业务流程分析。 在详细调查的基础上，用一定的图表、文字描述现行系统。详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容及对新系统的要求。业务流程分析通过业务流程图详细描述各环节的业务处理和信息的流程。;（3） 系统数据流分析 数据流分析就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象出来，舍去具体的组织机构、信息载体、出来工作、物资、材料等，仅从数据流动过程考察实际业务的数据出来模式，主要包括对信息的流动、传递、处理与存储的分析。;（4） 建立新系统逻辑模型 在系统调查和系统分析的基础上建立新系统的逻辑模型，用一组图表和文字进行描述，方便用户和分析人员对系统提出改进意见。 ;（5） 编写系统分析报告 系统分析阶段的成果是系统分析报告。它是系统分析阶段的总结和向有关领导提交的文字报告，反映这个阶段调查分析的全部情况，是下一阶段系统设计的工作依据。; 需求分析实际上就是对系统进行详细调查并实事求是地了解和领会用户的客观需求。需求分析是系统开发的最重要环节，全面、客观、准确地调查研究是系统分析与设计的基础。这一步工作质量如何，对今后的系统开发工作具有决定性的影响。;5.2.1 系统调查的原则; 5.2.2详细调查的方法;5.2.3 系统详细调查的范围; 5.2.4 常用系统调查表格编制; 组织结构与功能分析是整个系统分析工作中最简单的一环，主要包括三个部分：组织结构分析、功能体系分析、业务过程与组织结构之间的联系分析。其中组织结构分析通常是通过组织结构图来实现的,是将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上,作为后续分析和设计之参考。业务过程与组织结构联系分析通常是通过业务与组织关系图来实现的,是利用系统调查中所掌握的资料着重反映管理业务过程与组织结构之间的关系,它是后续分析和设计新系统的基础。业务功能一览表是把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来,它是今后进行功能/数据分析、确定新系统拟实现的管理功能和分析建立管理数据指标体系的基础。;5.3.1 组织结构分析;如图5.2所示，绘制组织结构图时要注意，各组织部门及部门之间的关系一定要完整、准确，不能马虎。;5.3.2 业务功能调查与分析;图5.3所示是功能体系图的一般形式。;5.3.3组织/业务关系分析;业务流程分析就是搞清楚一个具体业务的处理过程，以及这个处理过程中的具体方法、步骤等。通过业务流程分析，可以发现原有系统的问题和不足，从而进一步优化业务处理过程。因此，业务流程分析是系统分析的主要步骤。 业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化，其结果就是要给出业务流程图（Transaction Flow Diagram，简称TFD）。业务流程图就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。换句话说，就是一“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”，根据这一“账本”，可以方便地了解和优化业务处理过程。;图5.5　业务流程图的基本图形符号;图5.6显示了某高校教学管理系统的业务流程图。;图5.7　基本信息管理子系统业务流程图;图5.8　学生学籍管理子系统业务流程图;在管理信息系统中，数据是信息的载体。系统分析时要对系统调查研究所取得的数据及数据统计过程、处理过程进行分析和整理。如果发现数据不完全、不准确、不规范、处理过程不畅通、数据分析不深入等问题，应在本分析过程中研究解决。数据和数据流程分析的结果是今后建立数据库系统的依据，也是设计功能模块中数据处理过程的基础。; 5.5.1 调查数据的汇总分析;数据分析主要包括: 特性分析、 数据存储分析、 数据查询要求分析、 数据输入／输出分析等。 ;（1）数据特性分析。数据特性分析包括数据的静态特性（数据类型、长度、取值范围、单位时间发生的业务量）和动态特性的分析。分析哪些数据基本上是固定不变的（如职工的姓名、性别等）；哪些数据是个别变动的（如职工的工资）；哪些是随机变化的（如职工的病事假扣款）。 数据特性分析是为了正确地确定数据和文件的关系。一般将具有固定属性的数据放在主文件中，把具有个别变动属性的数据放在周转文件中，把具有随机变化属性的数据放在处理文件中。 ;（2）数据存储分析。数据存储分析主要是