企业市场部工作手册.doc

市场部工作手册 编制：市场部 审核：总经理 存档：行政部 执行：2009年8月1日 目 录 总则 适用范围 第一节 市场部工作介绍 第二节 市场部组织架构及部门沟通 第三节、 市场部职位说明书 第四节、 市场部管理条例 第五节、 活动推广工作说明 第六节、 新品开发工作说明 第七节、 形象设计工作说明 数据分析工作说明 文案策划工作说明 市场部薪酬考核标准 工作表格 YSSCB-001《周工作计划》 YSSCB-002《物料设计申请表》 YSSCB-003《物料设计管理表 YSSCB-004《年度开发计划》 YSSCB-005《新品项目表》 YSSCB-006《新品评审表》 YSSCB-007《促销活动总结》 YSSCB-008《新品开发跟踪表》 总则 为规范蕴特国际市场部管理程序，建立市场部规范组织架构，运行制度 及相关职责，以达到提高工作效率，加强执行力。 适用人员范围 蕴特国际市场部所有人员以及相关部门人员。 第一节 蕴特国际市场部工作介绍 工作职责 1）协助总经理参与制定年度营销计划，及制定相关营销政策。 2）负责制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定。 3）负责市场信息、相关数据的整理、分析。 4）负责市场、品牌文案的编撰和规范，最大化体现品牌专业性。 5）负责完善和提升品牌文化和形象，加深消费者对品牌的认知。 6）负责制定相关市场政策和推广工具，为市场推广提供有力的市场支持。 7）负责企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施，以及对于活动进行总结分析。 8）负责品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作。 工作内容 1）协助营销总监制定企业月度、年度销售目标以及营销规划； 2）负责公司产品开发、市场定位及相关品牌规划工作； 3）负责市场及产品文案的策划和编撰工作； 4）负责品牌VI形象完善以及相关宣传物料的管理和发放。 5）负责推广、促销活动的策划、筹备、实施以及相关宣传品和物料的制作。 6）负责大型推广会（展销会、招商会）的整体筹备和策划； 7）负责品牌在媒体合作细节工作（广告投放、软文撰写） 8）负责企业内刊的整体策划和编撰工作； 9）负责市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供建议性市场策略； 10）完成上级领导下达的其它任务； 第二节 市场部组织架构及部门沟通 1.组织架构 2.公司部门配合沟通图 第三节、市场部职位说明书 直接上级 营销总监 直辖人数 3-4人 下属岗位 设计，企划，文案 岗位性质 负责全部客户综合服务工作及客服部门管理工作。 工作权限： １.有权对销售费用支出进行审核和控制； ２.对部门人员具备工作分配和绩效考核全力： ３.对于企业重大决策，营销战略有直接建议权 工作责任： １.对于市场部人员有日常管理，工作指导的责任; ２.对于品牌推广效果及销量承担一定的责任。 工作内容： 1.负责市场部人员工作安排、工作指导，审核，绩效考评等综合管理工作。 2.协助营销总监制定企业月度、年度销售目标以及企业营销规划； 3.制订企业推广、促销活动策划，筹备，指导工作，合理控制推广费用； 4.负责品牌VI物料整体规划工作（专柜、物料，印刷品，赠品，及相关宣传物料的管理和发放； 5.负责市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供详细市场报告及有效建议； 6.负责相关文件和工作的审核和批示； 6.积极协助销售部完成市场相关服务。 责任目标：　 １.协助销售部完成销售任务和回款任务； ２.有效控制市场费用，不超出标准； ３.建立团结协作的团队。 任职要求 ★教育背景：经济、营销或管理类相关专业大专以上学历。 ★培训经历：接受过营销管理、销售技巧、战略管理、财务管理、组织管理能力方面的培训。 ★工作经验：５年以上同行业或快速消费品市场部管理工作经验，３年以上大区销售经理实战工作经验及品牌管理经验。 ★能力技能：能力技能：对营销管理工作有深刻认知；具备丰富的品牌管理知识和市场战略思维；具有优秀的数据分析能力、敏锐的市场触觉，较强的市场预测能力、计划能和执行能力；有大型促销活动组织策划能力 ★个人素质：性格积极乐观，有较强的工作责任感，较强的协调能力和组织管理能力 ★工作条件：办公室工作，环境舒适，偶尔出差公干，基本无危险。 晋升方向：市场总监 职位编号 YTSCR001 职位：市场总监 职位编号 YTSCR002 职位：企划文案 直接上级 企划主管 直辖人数 无 下属岗位 无 岗位性质 主要负责企业文案