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企业文化与组织发展
《企业文化与组织发展》 (1)战略文化 (2)人才文化 (3)经营文化 (4)竞争文化 (5)产品文化 (6)市场文化 (7)营销文化 (8)领导文化 * 实践证明:企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 检验一个企业成熟与否的三个标准: 第一:战略目标是否清晰 第二:是否具有独特的核心竞争力 第三:企业文化是否健全 前言 优秀的文化是一个企业做强做大的基石! 业务 结果 优秀的文化 优秀的组织 做强 组织管理 做长 文化管理 做大 人员管理 优秀的个人 一、企业文化与组织发展 企业文化设计理论研究 1、什么是战略? 2、什么是企业文化? 3、什么是价值观? 4、建设企业文化的意义 5、建设企业文化的目的 6、企业文化的基本功能 7、企业文化的十大功能 做什么样的企业文化? 为什么要做企业文化? 企业文化是什么? 战略决定企业的发展目标和方向; 战略是如何有效地围绕目标整合资源; 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动; 战略就是首先做正确的事情,是战术和执行的根基; 1、什么战略? (1)企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、 仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象; (2)企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式; (3)企业文化代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则; (4)企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论; (5)企业文化是企业家的灵魂和价值观的集中体现; 2、什么是企业文化? 价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物,如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等,都有自己的评价标准,在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。 3、什么是价值观? 1、 物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息; 2、建设企业文化是为了实现盈的使命; 3、统一人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向; 4、让企业的经营行为和制度成为可复制的商业基因; 4、建设企业文化意义? 1、能够使员工凝聚在一起; 2、引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合; 3、培训员工理解公司的政策; 4、调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系; 5、企业文化的基本功能 ① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能 ⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能 6、企业文化的十大功能 (1)制度维度是保证 (2)物质维度是基础 (3)行为维度是执行 (4)情感维度是核心 7、企业文化咨询四个维度 精神层 制度层 行为层 物质层 精神层包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。 制度层主要包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度三个方面。 企业生产的产品和提供的服务是物质层首要内容,其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等。 行为层包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。 内在经营资源 外在市场环境 企业定位 文化概念 CIS MI 理念识别 VI BI 活动识别 视觉识别 企业的心 企业的手 企业的脸 8、企业文化品牌输出流程 二、组织文化咨询实务 1、企业文化基本架构 2、企业文化核心内容 3、企业文化精神故事 4、企业文化管理标准 5、企业文化职能量化 6、人力资源管理法则 7、企业文化咨询成果应用方案 战略文化 经营文化 管理文化 产品、市场、营销 文化 人才文化、人力资源 管理原则 企业愿景: 企业使命: 企业精神: 核心 文化 1、企业文化架构体系 2、企业文化核心文化 咨询操作流程 3、企业文化精神故事 制作企业文化手册 制作企业文化案例集 设计办公环境 建立企业文化陈列室 3、企业文化管理标准 明、量、细、清、精、透、融、公、硬、恒 1、目的—“明” 积极主动、勇于担当、明确目的、把握方向 2、目标—“量” 目标量化、计划执行、监控督导、保证品质 3、规则—“细” 标准细化、严格执行、不折不扣、守风守纪 4、责任—“清” 责任清晰、强化内控、学会感恩、担当责任 5、流程—“精” 精细管理、流程优化、提高效率、砍
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