61.闲置乐器租赁教学一体化服务.doc

湖南省大学生创新创业 项目计划书 项目名称：：联系电话：时间： 年月日 0 2 基本情况 1 3 项目负责人及团队信息 2 4 服务描述 2 服务内容 2 服务模式 3 5 研究与开发 6 6 行业及市场 7 7 营销策略 10 8 管理 10 9 融资说明 11 10 财务预测 12 11 风险控制 13 12 其他材料 13 2 基本情况 2.1项目名称：闲置乐器租赁教学一体化服务 2.2 拟定成立时间 注册资本 主要股东 股份比例 主营业务 联系人电话 传真 2014年12月 20万 40% 乐器、音箱设备租赁 20% 20% 20% 3 项目负责人及团队信息 姓名 性别 年龄 籍贯 学历 在读院校 政治面目 联系方式 主要经历 　女 19　 　内蒙古 大专在读　 预备党员　 2014年7月在长沙巨邦财务咨询有限公司实习50天　 男　 　17 湖南　 大专在读　 群众　 　 女 18 湖南 大专在读 群众 女 20 湖南 大专在读 群众 2014年7月在长沙全心全意科贸有限公司从事乐器贸易工作，实习三个月 4 服务描述 4.1服务介绍 此项目是将本地大学生的闲置乐器在一定片区内设点，进行集散式租赁经营，从而向本地广大乐器爱好者和初学者提供租赁；并同时进行教学指导服务。在此项目的经营中，主要是通过以押金或个人信用为担保，一天起租、月租为主。 服务内容 本公司承接各类高端数字乐器业务，包括为电子鼓，电钢琴，MIDI控制器，数码电脑音乐以及IPAD周边音乐产品等，具体服务内容可如图1所示： 图1：项目主要服务内容 服务模式 按照“客户需求、市场导向、创新机制、分类服务”的思路，主要采取会员制服务模式，采取不同的服务收费方式，在提供专业化、高水平服务的同时，逐步实现自收自支、自主自营、自我约束、自我发展的良性循环。 4.2服务水平 客服与上门人员通过现代移动互联网对接，进行1小时快速服务到位。公司内部服务全方位依附微信的强大快速信息联络和传递，使本项服务精细化，精准化，能快速反应客户的需求和配送状态，使客户无时无刻体验和跟踪到服务的过程。且针对不习惯使用移动互联网终端的客户，本项目组决定从联合各种联络终端进行服务，如增加短信同步功能、电话同步回访功能，使得各种各样的客户都能有效的感受到本项租赁服务的科学管理性。 4.3服务的新颖性、先进性和独特性 从经济效益上看，满足了大多数想学乐器和想体验乐器的初学者和爱好者的需求，仅花费小的租赁成本便可体验到高端品牌乐器的手把手练习。从租赁方来说，闲置的乐器同时得到充分的商业利用，给租赁者带来了经济效益，减少前期的投入成本，若项目得以长久发展，激活产业链后，甚至给租赁方直接带来固定的商业收入。 从社会价值链上看，有效充分的利用闲置物品提供便利的商业服务，间接的为减能减排做贡献，并为社会创造经济价值；为精神文明建设提供一份微薄之力。 从艺术价值链上看，人才和创新产品，是能够满足普适的音乐服务和娱乐需求的关键所在。此项目通过聚集大学生的各类乐器，例如古筝、电钢琴、架子鼓、名牌吉他类乐器、名牌提琴类乐器为主对外低价体验、并附加教学和后续服务。 4.4服务的竞争优势 4.4.1 发挥专长战略 本项目组在自身实力不很强的条件下，要努力寻找自身的优势，拥有专业技术的资源集合和独特的集散租赁服务，并利用知识产权的法律制度保护自己企业已有的专有知识和技术，形成有利的“专长生存领域”。 组建专职服务团队，另外还聘请了一些专业老师作为音乐产品顾问，技术团队实力雄厚，科研攻关能力强，能有有效指导音乐爱好者的启蒙教育。 首创推出乐器上门体验服务，既能快速有效地解决顾客的问题，同时可以很好地宣传公司的新业务模式。 图2：业务专用车 服务场地 为保证项目的正常运营，将申请长沙市雨花区新建西路创业孵化基地入驻机会，作为面向音乐体验者的服务场地。 服务设备 在项目实施的过程中，我公司已投入近5万元购置体验产品，专低门槛供爱好者和专业学员体验和使用。 规范化管理制度 建立健全的系列管理制度，包括财务管理制度、项目管理制度、人才使用管理制度、保证公司的正常运营。 外部资源 公司与学校、琴行、音乐俱乐部建立良好的关系，为项目的实施奠定了好的基础。 本项目在经营服务过程中，通过技术开发和模式创新，可以取得具有新颖性、先进性和实用性的服务模式，满足新的社会需求，降低服务支出成本，扩大客户差异性的手段，从而以独特的优势取得竞争