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企业管理专业研究生《物流管理》讲义 物 流 管 理 教材与参考书 讲授和学习计划 Contents 第一部分 概述 物流印象 广交会（会展物流） 奥运会（体育赛事物流） 汶川地震（应急物流） 西气东送（能源物流） 物流无处不在。 你身边有哪些物流？ 一、物流的意义 物流在国民经济中的作用 物流是国民经济的重要组成部分。中国物流成本占GDP的比重大约18%（中国经济的新增长点），西方发达国家物流成本占GDP的比重大约10%。 物流可以抗通胀。 2011年 5月9日起，中央电视台财经频道连续推出《聚焦中国物流顽症》系列特别节目。 物流可以优化产业结构。 2010年，我国第一、第二、第三产业增加值占GDP的比重分别为10.2%、46.8%和43.0%。 2009 年，国家出台《物流业调整和振兴规划》 物流在组织中的扮演的角色 物流成本对企业盈利能力影响很大 实例：销售增加1美元不会导致利润也增加1美元。如果销售利润率为2%，企业仅从每1美元销售额收到2美分税前利润(见下表)，然而物流成本节约的1美元也就是利润增加的1美元。因此，就获得的美元而言，减少物流成本比增加销售具有更多的优势。随着成本节约变得更大，相应的销售增长也一样。 物流是营销组合“4P”的重要支撑，可以增加客户价值（形态价值、时间价值、空间价值、占有价值）。 推而广之，物流关系到企业其它职能的效果。 物流活动与营销活动和 生产/运作活动的关系 物流对企业的战略意义重大 现代物流是一个企业流通组织形式和服务方式的重要组成部分，是企业竞争力的重要组成部分。物流与经营、生产紧密相连，它已成为支撑企业竞争力的三大支柱之一，是一个企业重塑竞争力的重要手段和方式。物流在激烈竞争的市场经济中已经在企业战略中占有一席之地！ 《哈佛商业评论》一篇文章“基于能力的竞争” 分析了零售业巨人沃尔玛公司取得巨大成功的原因。在说明沃尔玛致力于通过天天低价和商品即得性来建立顾客忠诚时，作者断言沃尔玛之所以实现为顾客始终如一的优质服务的目标，关键是让企业补充存货的方法成为其竞争战略的核心部分。一项普通的物流策略竟然变成了世界零售巨头整个竞争战略的核心部分。 二、物流（物流管理）的定义 美国供应链管理专业协会(简称CSCMP)的定义 CSCMP’s Definition of Logistics Management Logistics management is that part of supply chain management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers‘ requirements. （/aboutcscmp/definitions.asp） Logistics Management – Boundaries and Relationships Logistics management activities typically include inbound and outbound transportation management, fleet management, warehousing, materials handling, order fulfillment, logistics network design, inventory management, supply/demand planning, and management of third party logistics services providers. To varying degrees, the logistics function also includes sourcing and procurement, production planning and scheduling, packaging and assembly, and customer service. It is involved in all levels of planning and execution--strategic, operational and tactical. Logistics management is an