第七章 CI战略（29424定稿）ppt课件.pptVIP

第七章 CI战略 本章结构 一、CI战略的含义 二、CI设计的原则 三、CI与公共关系 四、CI要素与设计要领 CI识别 一、CI战略的含义 CI：Corporate Identity 直译：企业身份、企业特征、企业个性 现译：企业形象识别。即组织表现出来的形象特征，这个形象将转化为消费者对组织的基本态度和评价。 台湾CI大师林磐耸：CI就是将组织经营理念和精神文化用统一的整体传达系统，传达给组织周边的关系或团体，并使其对组织产生一致的认同感与价值观。 一、CI战略的含义 CI的典型表现： 产品包装； 组织商标； 组织口号。 CI一般是比较固定的。 CI≠广告宣传。 广告作为一种不断变化的表现形式不是CI，但广告体现的商标、口号等是CI。 一、CI战略的含义 CI战略:由组织形象识别战略思想指导而规划出来的整套识别系统。 最早：培特·奥伦斯，德国AEG电气公司。 正式发轫：1956年，美国IBM，“蓝巨人”。 20世纪60年代：克莱斯勒，市场占有率提高18%； 1970年：可口可乐，全世界掀起CI浪潮； 1971年：日本第一银行和劝业银行合作，导入CI计划，从此CI也在日本流行； 20世纪80年代：韩国导入CI。 一、CI战略的含义 CI在中国的兴起最早出现在20世纪80年代：北京、广州。 北京，工艺美术学校为企业设计了CI标识； 广州，“新境界设计群”为“太阳神”做CI设计取得巨大成功。 CI兴起是社会主义市场经济所带来的。 “哈药六厂”； “温州八中”。 建国初的国家机电部设置 第一机械工业部：重工业； 第二机械工业部：核工业； 第三机械工业部：航空工业； 第四机械工业部：电子工业； 第五机械工业部：兵器工业； 第六机械工业部：船舶工业； 第七机械工业部：航天工业； 第八机械工业部：导弹工业。 国家也出台了品牌认证 CI的功能 （1）有助于塑造组织文化。 文化是一个组织凝聚力的来源。 文化还有激励作用。 （2）有助于顾客产品识别。 （3）有助于提高产品的竞争力。 每个人都有强烈的感性认识。 人类所获得的信息83%来自视觉，11%来自听觉，另有6%来自触觉、嗅觉和味觉。 典型：Marlboro。 消费理念的变化 随着人们生活水平的提高，消费理念也在不断变化： 看重数量； 看重价格； 看重质量； 看重品牌。 注意克服中国传统的简单思维。 多样化已经成为不可阻挡的视觉力量。 CI的功能 （4）有利于国际化经营。 企业能在国际立足的必然选择。 （5）有利于组织公共关系的运转。 CI设计的一个基本目标就是获得公众的认同，便于公众对自己的识别； CI的推行使企业的信息传播简单化、差异化，更容易被公众认同。 CI使组织更容易为公众识别 二、CI设计的原则 1.战略性。 组织要把CI设计上升到战略高度； 质量与CI是一种互动的过程。 2.同一性。 CI应该具有标准化的形式。 否则，不利于组织公共关系的建立。 典型：Walkman；Anycall；Lenovo。 同一性暗含的一个要求是稳定性。 二、CI设计的原则 3.差异性。 突出自己的特色，体现自己的个性。 4.民族性。 只有民族的，才是世界的。 5.有效性。 三、CI与公共关系 （一）CI与公共关系的共同点 1.共同的发展基础。 市场经济发展带来社会经济和生活的变化，从而引起人们消费理念的变化。 思考：你如何挑选从未见过的商品？ 世界经济已经进入了“印象时代”！ 在“印象时代”，CI做的到位就更容易胜出。 CI已经成了产品自身价值之外的“第二价值”。 三、CI与公共关系 2.共同的发展条件。 共同发展动力:自组织间竞争的压力。 数量、质量、成本竞争? 价格、技术竞争? 唯一很难模仿的是组织的信誉、品牌、形象的竞争。 CI和公关都能够有效地对组织的信誉、品牌和形象起到放大作用。 三、CI与公共关系 3.共同的追求目标。 CI和公关都是为了使自己得到社会的认同，使组织的活动能够顺利实现。 （二）CI与公共关系的区别 1.工作的着眼点不同。 CI侧重于组织自身的内涵，独善其身； 公关强调组织与公众互动，相互作用。 三、CI与公共关系 2.工作方法不同。 CI信息传播具有专一、单项、稳定的特点。 在相当长的一段时间内这个CI是不会改变的。 公关活动信息传播呈现多元化、动态性。 3.传播的表现形式不同。 CI传播的内容全部都是正面的； 传播内容具有恒定性，以不变应万变。 除非能够带来绝对正面价值。 公共关系传播的内容不断在变化； 有必要向公众传播和处理负面信息。 三、CI与公共关系 4.传播所发挥的功能不同。 CI侧重于形象传播中识别功能的发挥。 CI表示唯一性，identity本身的英文含义就有“统一物的确认”。 公关除了要争取社会公众的认识外，更重要的是争取公众的理解和信任。 理