第六章 劳动关系管理.pptVIP

企业人力资源管理师培训 第六章 劳动关系管理 本章主要内容 劳动关系的含义 劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系 本质是劳动支付与工资支付的关系 一般概念：指用人单位与（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。 主体：特定的雇主和雇员。公务员不是雇员 雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。 劳动法律关系的含义和特征 劳动法律关系：劳动关系→劳动法律关系（国家意志） 劳动法律关系特征： 1.内容：权利和义务（两次调整） 2.双务关系：雇主与雇员的权利义务对价 3.国家强制性 劳动法律关系构成要素： 1.主体：雇主和雇员（工会是形式主体） 2.内容：权利和义务 3.客体：主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系要达到的结果。 劳动法律事实 1.概念：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。 2.种类：劳动法律行为（以当事人的意志为转移）；劳动法律事件（不以当事人意志为转移） 我国劳动关系的转变 变化主要内容 1.劳动关系主体明确化 2.劳动关系多元化 3.劳动关系利益复杂化 4.劳动关系动态多变化 5.劳动关系的利益协调机制趋向法制化 集体合同概念、特征 概念： 指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。 特征： 1.集体合同是规定劳动关系的协议 2.工会和劳动者代表职工一方与企业签订 3.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。 集体合同与劳动合同区别 集体合同作用意义、原则 作用和意义 1.有利于协调劳动关系 2.加强企业的民主管理 3.维护职工合法权益 4.弥补劳动法律法规的不足 订立原则 1.遵守法律、法规、规章及国家有关规定 2.相互尊重，平等协商 3.诚实守信，公平合作 4.兼顾双方合法权益 5.不得采取过激行为 集体合同的形式与期限 集体合同为法定要式合同，应以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力（范本） 形式： 1.主件：综合性集体合同 2.附件：专项集体合同（如工资协议） 期限：1-3年，定期合同 集体合同内容 签订集体合同程序 集体合同的履行、监督检查和责任 履行：遵循实际履行和协作履行的原则 检查：企业工会 责任：双方 教材两个案例分析 案例1： 1.集体合同的订立问题 2.集体合同的生效问题 3.企业集体合同与劳动合同的效力 1）效力范围：人的效力、时间效力 2）效力形式 案例2：劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。 用人单位内部劳动规则 含义：是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定发展运行合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。 特点： 1.制定主体的特定性 2.企业和劳动者共同的行为规范 3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物 用人单位内部劳动规则的内容 劳动合同管理制度 劳动纪律 劳动定额定员规则 劳动岗位规范制度规则 劳动安全卫生制度 其他制度 用人单位内部劳动规则制定程序 职工代表大会制度 性质：职代会（职工大会）与民主协商制度是职工参与民主管理两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的具体体现。 特点：形式多样（直接形式：岗位参与、个人参与；间接形式：组织参与） 职权：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权（适度原则：两对矛盾） 平等协商制度 职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。 平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别： 信息沟通制度 分类：纵向（下向、上向）、横向 载体（渠道）： 1.管理表单 2.汇总报表 3.正式通报、组织刊物 4.例会制度 员工满意度调查目的、内容 目的 1.诊断公司潜在问题 2.找出本阶段出现的主要问题的原因 3.评估组织变化和企业政策对员工的影响 4.促进公司与员工之间的沟通与交流 5.增强企业凝聚力 内容 1.薪酬 2.工作 3.晋升 4.管理 5.环境 员工满意度调查的步骤 工作时间制度 概念：劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。（法定或合同约定） 种类： 1.标准工作时间：基准，8小时，5天，20.92天，167.4小时 2.计件工作时间：转化形式 3.综合计算工作时间：适用范围 4.不定时工作时间：适用岗位或工种 5.缩短工作时间：适用情况 延长工作时间： 1.加班：节假日、公休日 2.加点：日标准工作时间之外 3.允许延长工作时间的一般条件：3 限制延长工作时间的措施： 1.条件限制 2.时间限制 3.劳动报酬 4.人员限制 最低工资