西方管理论第三讲.pptVIP

《西方管理理论研究》第三讲 行为科学理论; 一、人际关系理论 二、个体行为理论 三、人的本性理论 四、领导理论 ;行为科学的定义： 广义：指研究人的行为及动物的行为，是一个学科群。已确认的学科包括心理学、人类学、社会学等。 狭义：是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门学科。 ;一、人际关系理论;（二）人际关系理论主要理论观点：;二、个体行为理论之一—需求层次理论;与需求层次相对应的激励手段、管理策略;二、个体行为理论之二——激励理论;亚当斯的公平理论;亚当斯的公平理论：社会比较（横向）;亚当斯的公平理论：历史比较（纵向）;Ｘ理论 （人之初性本惰） Ｙ理论 （人之初性本勤）;Ｘ理论 （人之初性本惰） （假设较低层次的需要支配着个人的行为） 正常的人都是天生不喜欢工作，尽量逃避工作； 他们缺乏雄心壮志、不愿承担责任、宁愿被人领导。 管理者大多采用严厉而强硬的管理方法，比较宽容的管理者则采用软硬兼施的办法，即“温和的讲话，但手中拿着大棒”。 ;Y理论 （人之初性本勤） 假设较高层次的需要支配着个人的行为 员工会把工作看成与休息或游戏一样自然的事情； 大多数人能学会接受甚至寻求责任，普通人（而不仅仅是管理者）具有创造性的决策能力。 管理的基本任务应该是创造良好的、宽松的组织环境，使人们的智慧潜能充分发挥出来。 ;（三）人的本性理论;四、领导理论;（一）管理方格理论;;;（三）现代企业人力资源管理发展趋势;趋势之一：国际人才争夺战白热化;3、移民引进型：美国、加拿大、澳大利亚等对高级人才的引进在立法方面都有明确规定，大量吸收技术移民和杰出人才。 4、借脑工程：合作研究、项目开发等。 5、回归计划：很多发展中国家制定了人才回归计划，如泰国、韩国等。; 趋势之二：人性化趋势;趋势之三：用人的能力导向 迄今为止，人类分割利益蛋糕的方式主要有七种： 一是按血统、情感远近来分，这易形成“党同伐异”和“血统本位”?? 二是按关系亲疏来分，这易形成利益集团和“关系本位”； 三是按权力大小来分，这易助长“官本位”； ;四是按人平均分配，这易造成效率低下和“懒汉有理”； 五是按劳动时间来分，这易造成“身在曹营心在汉”和出工不出力； 六是按资本多少来分，这易造成剥削和阶级矛盾； 七是按能力来分，这恐怕是现今人类较为公平合理的分配方式。; 趋势之四：多元化的激励方式 第一，共同愿景激励 第二，股权激励 第三，职业声誉激励 第四，荣誉激励 除了上述激励措施以外，还有诸如旅游、进修、晋升等多种激励方式，具体激励内容也灵活多样。 ;谢谢