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2004.11.12 新华学习坊——才路漫漫其修远,每天进步一点点.... 新华学习坊(电子版)第10期 THE END THANGS 到此一观 我们下期再见吧! 制度执行力的三要、三化 制度设计的三要原理: 要假定战略是不能执行的:措施 要假定措施是贯钳子彻不下去的:检查 要假定检查也是没有用的:奖罚 制度实施的三化原则: 流程化 明晰化 操作化 一个优秀战略管理者的执行逻辑:既要在流程中,又要超越于流程。 既要在流程中——要制定出执行的启动流程 又要超越于流程——制定出启动流程后,你就要放手让手下去做 致力于建立简单而高效的制度执行系统 ——锡恩4R业务管理系统 战略目标 预算计划 Ready 关键职责 Responsibility 业绩跟踪 Review 业绩评估 Result 执行型管理者最重要的原则: 猴子要么被喂养,要么被杀死 否则,他们会饿死,而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。 四、执行的基本原则 一个小个子如何改革中国? 将华国锋拿下,自己不做总书记 让一部分人先富起来 不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫 发展才是硬道理 信念比利益更重要 速度比完美更重要 胜利比公平更重要 结果比理由更重要 要敢(不在乎条件) 要快(勤奋努力) 要对(盯住目标) 游戏:穿衣服 结果提前,自我退后 游戏告诉我们什么? 这个“神”是怎样来的呢?在黑暗中点一根香,然后眼睛一直盯着看,动都不能动,几年下来,就有“神”了。 说书的眼睛如何有“神” 锁定目标,专注重复! 执行的十六字原则 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复! 执行基因 执行才能是不能靠思考出来的, 执行才能主要是从执行过程中培养出来的 成功执行的关键:三要 要敢(不在乎条件) 要快(勤奋努力) 要对(盯住目标) 执行秘诀 执行开始前 决心第一,成败第二 执行过程中 速度第一,完美第二 执行结束后 结果第一,理由第二 执行的八字方针 认真第一,聪明第二 执行的十六字原则 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 执行的二十四字战略 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二 执行的四十八字真经 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二 制度执行力: 如何建立一个不依赖于能人的执行系统? 要使一个决策真正实施,需要我们做三个逆向思维的假定:战略假定 人们只会对自己的战略负责,人们不会对他人的战略负责。 真正有执行力的是那些将决策措施化的人。只有制定一个有效的措施,才能保证战略的实施 假定战略可能是不能实施的,为了保证实施,我们怎么办 把公司战略转化为个人战略:制定措施 要使一个决策真正实施,需要我们做三个逆向思维的假定:措施假定 人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事。 我们所有有人都知道计划不等于执行,但我们经常轻信承诺。 假定措施可能落实不下去,为了保证措施的有效,我们怎么办? 把希望的事变成检查的事:定期或不定期的检查 要使一个决策真正实施,需要我们做三个逆向思维的假定:目标假定 人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变 我们经常把清晰的组织目标等同于个人目标,把公司手册写下的使命等同于每个人的使命。 假定目标的实现(未实现)员工感觉不到什么意义,为了保证员工的积极性,我们怎么办? 把被改变成改变:奖罚的由来 CBA(Current Best Approach)目前最好的方法 SOP(Standard Operation Procedure)标准操作规程 Policy公司政策 1、事情 不招空降兵的宝洁,为什么执行系统如此强大? To:Jack Jiang From:Hilton Zhao Cc:Peter Cao Date:2003-9-2 4R产品代理开发的建议 该备忘录将建议公司本季度在北京、广州、深圳机场各书店建立《锡恩业务流程4R管理模式》销售代理。 Summary: Background 。。。。。。。 Key Procedure: 。。。。。。。 Reasons: 1.Closeness to target customers; 2.High profit margin(less price sensitivity); 3.High volume to cover high cost… Key Nest Steps: 1.Negotiation with clients;Promoters training; 2.Promotions to improve vis

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