13秋学期《生产运营管理》在线作业与答案.docx

13秋学期《生产运营管理》在线作业与答案一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于(B)A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查满分：2 分2. 运作战略属于公司的（B）战略A. 发展战略B. 职能战略C. 竞争战略D. 多元化战略满分：2 分3. 不属于科学管理内涵的是(C)A. 组织要科学B. 要有科学的精神C. 产品设计要科学D. 方法和工具要科学满分：2 分4. 是(A)在20-30年代，提出了统计质量控制的概念A. 修哈特B. 泰勒C. 戴明D. 克劳斯比E. 满分：2 分5. 质量管理实践的第二个阶段是(C)A. 质量是检验出来的B. 质量是设计出来的C. 质量是生产出来的D. 品质是消费者要求出来的满分：2 分6. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是(C)A. 交货可靠性B. 产品可靠性C. 一致性质量D. 低价格满分：2 分7. 工作扩展主要包括(A)A. 工作扩大化B. 工作自动化C. 工作外包D. 工作分解满分：2 分8. 项目管理的内容包括几大知识领域(D)A. 6B. 7C. 8D. 9满分：2 分9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度(B)A. 直方图B. 散布图C. 流程图D. 控制图满分：2 分10. 下列哪项不属于大量生产运作（A）A. 飞机制造B. 汽车制造C. 快餐D. 中小学教育满分：2 分11. 是B()首次提出全面质量管理的概念A. 贝尔B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比满分：2 分12. 项目管理有（B）大生命周期A. 3B. 4C. 5D. 6满分：2 分13. 下列哪个不是基本的作业测定(D)A. 时间研究B. 标准资料C. 工作抽样D. 动作研究满分：2 分14. 下列不属于“5S”推进阶段的是（D）A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化满分：2 分15. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程AA. 视觉方式B. 嗅觉方式C. 触觉方式D. 听觉方式满分：2 分16. 供应链的组成包括DA. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是满分：2 分17. 是谁提出了科学管理的概念(A)A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特满分：2 分18. 5S起源于(C)A. 美国B. 中国C. 日本D. 法国满分：2 分19. 是谁首次提出了劳动分工的概念(B)A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特满分：2 分20. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（C）A. 大量资本密集服务B. 大量劳动密集服务C. 专业资本密集服务D. 专业劳动密集服务满分：2 分二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。 1. 可以算作5S内容的是(BCD)A. 纪律B. 整理C. 整顿D. 清扫满分：2 分2. MTM基本动作包括(ABCD)A. 抓取B. 搬运C. 定位D. 释放满分：2 分3. 手工生产方式的优点包括(ACD)A. 完全对应顾客需求B. 效率高C. 依靠手工技艺和技巧D. 没有完全相同的产品满分：2 分4. 质量成本的内部运行成本包括(ABCD)A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本满分：2 分5. 运作战略主要决策点有（ABCD）A. 产品设计B. 质量C. 选址D. 过程满分：2 分6. 下面属于库存成本的有（ABC）A. 订货成本B. 缺货成本C. 采购成本D. 运输成本满分：2 分7. 批量生产方式的缺点包括(AB)A. 缺乏柔性B. 缺乏品种变换能力C. 产量少D. 易出故障和废品满分：2 分8. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（ABCD）A. 直方图B. 控制图C. 排列图D. 鱼骨图满分：2 分9. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是(ABD)A. 设备数量B. 一次性可提供的服务数量C. 产出量D. 服务面积满分：2 分10. 流程设计技术常用的工具包括(ABC)A. 装配图B. 装配程序图C. 流程程序图D. 关键路径法满分：2 分11. 项目管理的两大认证体系包括(AC)A. IPMAB. ISO 9000C. PMID. CFA满分：2 分12. 下列哪些思想是JIT倡导的(BC)A. 增加劳动力B. 节约C. 正视问题D. 增加库存满分：2 分13. 供应链管理涵盖的内容包括(ABC)A. 战略层面B. 战术层面C. 作业层面D. 人力资源层面满分：2 分14. PDCA循环包括ABCDA. 计划B. 执行C. 检查D. 处理满分：2 分15.