1一章.pptVIP

1.4 管理信息系统 管理信息系统是20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科。 1970年，瓦尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 1.4 管理信息系统 1985，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登·戴维斯(Cordon B．Davis)：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。” 管理信息系统一词在中国出现于20世纪70年代末80年代初。 1.4 管理信息系统 《中国企业管理百科全书》：“管理信息系统(Management Information System，MIS)是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。” 1.4.2管理信息系统的发展 50~60年代出现一个电子数据处理系统(Electronic Data Processing System，EDPS)的高潮，形成最初的信息系统。 20世纪60年代到70年代是管理信息系统在西方迅速发展的时期。MIS把EDPS提高到了一个新的水平，但它只适于解决模式比较固定的管理决策问题。 决策支持系统(Decision Support System，DSS)的概念，把信息系统的研究又推到了一个更新的阶段。 EDPS、MIS、DSS的关系 EDPS处在最底层次，适于处理日常业务性工作；EDPS支持MIS，MIS处于中层，适用支持企业中层管理活动；EDPS、MIS支持DSS，DSS位于高层，支持企业组织的高层决策问题。EDPS、MIS和DSS三者各有长处，在某些情况下可以相互转化。 1.4.3 MIS的学科内容及相关技术 管理信息系统是一个应用领域，也是一门学科。这是一门介于管理科学、运筹学、决策理论、计算机科学和技术等相关学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。它运用这些相关学科的概念和方法，融合、提取组成一套新的体系和方法，构成了管理信息系统的理论基础。 管理信息系统所使用的信息技术 计算机硬件技术 计算机软件技术 通信与网络技术 数据资源管理技术等。 计算机硬件技术 计算机技术的快速发展使计算机的应用领域得到迅速扩展，如字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、工程、教育以及娱乐等。计算机硬件技术包括电子计算机的设计思想、体系结构、指令系统、存储器及输入／输出电路的工作原理等相关内容。 计算机软件技术 计算机系统包括硬件和软件两部分，硬件是机器的看得见、摸得着的部分，是计算机系统工作的物理基础，而软件是看不见的那部分，它帮助用户使用计算机硬件以完成数据的输入、处理、输出及存储等活动。软件技术就是研究计算机系统软件、应用软件及其所依赖的基础理论(如数据结构、数据库原理等)和基本方法(如系统开发方法等)。 通信与网络技术 通信技术是信息技术的另一个重要组成部分。数据通信是20世纪50年代后期随着电子计算机的广泛应用而发展起来的。数据通信系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备总称。 数据资源管理技术 数据是重要的组织资源，它同企业的其他重要资源：人力、原材料、资金等一样应该放在同等重要的位置上进行管理。广义的数据资源管理包括三个方面：文件组织、数据库、数据规划和数据管理。 * * 第1章 管理信息系统的基本概念 目 录 1.1 系统 1 1.2 管理 2 1.3 信息 3 1.4 信息系统 4 第1章 管理信息系统的基本概念 1.1系统 1.1.1系统的概念 系统是由相互联系、相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 系统是由若干部分组成的。 系统有一定的结构。 系统具有一定的功能，特别是人工系统的目的性更强。 系统的观点最早可以追溯到20世纪30年代 路德维希·冯·倍塔朗菲提出一般系统概念和一般系统理论 1954年建立一般系统理论促进协会 1957年美国人古德撰写《系统工程》 70年代