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話しの聞き手、或いは話題の人が、自分の先輩、上司、またはあまり親しくない人であれば、敬語を使って敬意を示す必要があります。日本の会社に入れば、上司やお客様に敬語を使わなければなりません。 基本的な敬語 基本的な敬語：丁寧語　　尊敬語　　謙譲語　　 丁寧語 1．「～です」「～ます」「～でございます」 ●「～です」 今3時です。 神戸物産です。 大連の生まれです。 ●「～ます」 8時に出勤します。 病院へ検査に行きます。 雨が降っています。 ●「～でございます」（お客様を接待する場合） こちらは応接室でございます。 営業は6時まででございます。 2.　前に「お」或いは「ご」の接頭語を付ける　動詞以外に一部の名詞、形容詞、形容動詞、副詞の前に「お」或いは「ご」を付ける。これも美化語という。 お誉めの言葉、ありがとうございます。 お体を大切になさってください。 ご家族、皆さんでお越しください。 どうぞ、ご自由にお使いください。 3.「お／ご～さま」の型 お待ち遠さまでした。 先日はご馳走さまでした。 昨日はお世話さまでございました。 おかげさまで元気です。 4.仕事をしている時に使う正式な言い方 尊　敬　語 相手の人や行為、状態などを高めることで敬意を表わします。 １．お／ご＋動詞ます形＋になります 　　　　ご＋サ変動詞語幹＋になります 先生は夏休みにどこかへお出かけになりますか。 お客様もお喜びになるでしょう。 あの方はいつも英語でお話しになります。 部長はもうお帰りになりました。 明日、工場をご見学になります。 ２．特別形式の尊敬語 毎日　暑い日が続きますが、いかがお過ごしていらっしゃいますか。 大変ですが、いつも　ゼミの先生がやさしく教えてくださいます。 先週、先生が以前、おっしゃっていた京都の祇園祭を見てきました。 みなさんで召し上がってください。 まだまだ　暑い日が続きますので、くれぐれもお体を大切になさってください。 ３．「～れます」「～られます」 この「れる敬語」の「れる」は受身形と形が同じですから、誤解を生じやすいです。上司に、「これ、食べられますか。」と、聞くと、「これ、食べることができますか(可能)。」と「（安全な食べ物として）食べることができますか。」と誤解されます。こういう時は、「召し上がりますか。」とたずねる方がいいです。 田村さんは８時に来られます。 部長はいつ富士山に登られたのでしょうか。 先生は毎晩、散歩されています。 ４．お／ご＋動詞ます形＋ください 接続：お+動詞ます形（連用形）+ください 　　　　　ご+サ変動詞語幹+ください 意味：相手に敬意を持って、勧誘、お願いをする。 しばらくお待ちください。 こちらからお入りください。 どうぞ、おかけください。 謙　譲　語 相手よりも自分が一歩へりくだることで、敬意を表わします。 １．お／ご＋動詞ます形＋します 　　　ご+サ変動詞語幹+します これからサンプルをお届けします。 私が駅までお送りします。 お茶をお入れしましょう。 私が応接室までご案内します。 新商品の販売方法についてご説明します。 注意：「います」「見ます」「します」「来ます」は、以下の2番の特別形式の謙譲語があるので、「お／ご～します」は使いません。 ２．特別形式の謙譲語 ３.　お／ご＋動詞ます形＋いたします 　　　　ご+サ変動詞語幹+いたします 課長、お荷物を車までお持ちいたします。 お客様を応接室までご案内いたしました。 ４.　お／ご＋動詞ます形＋申し上げます 　　ご+サ変動詞語幹+申し上げます 今後ともよろしくお願い申し上げます。 早急にご連絡申し上げます。 ５．お／ご動詞ます形＋いただく 　　ご+サ変動詞語幹＋いただく 二日にお送りいただきたいと思います。 ぜひ展示会にご参加いただきたいと思います。 ６．お／ご＋動詞ます形＋願います 　　　　ご+サ変動詞語幹＋願います 念のため、お調べ願います。 工場内ではタバコはご遠慮願います。 ７．「～（さ）せてください」　「させて」は「する」の使役形に接続助詞「て」を付加したものです。 申し訳ございませんが、今日は少し早く帰らせてください。 少し考えさせてください。 もう一度　調査させてください。 練　　習 一、例のように適当な言葉を入れなさい。 例：先生は何かスポーツを（　されます　）か。 1. 奥さんも　ご一緒にテニスに（　　　　　　　　　　）か。 2. ―― 課長は　何時ごろ（　　　　　　　　　　　　　）か。 ―― ６時半ごろ戻ります。 3. ―― 部長は会議で何について（　　　　　　　　）か。 ―― 品質管理について、話しました。 4．先生、お飲み物は何に（　　　　　　）か。 二、次の文の下線部を敬語の形に書き換えなさ