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QC七大手法新理念教材ppt课件
(1)判别过程的开始和结束; (2)设想、观察或判断从开始到结束的整个过程; (3)规定在该过程中的步骤(输入、活动、判断、决定、输出); (4)画出表示该过程的一张流程图的草图; (5)与该过程的有关人员共同评审该草图; (6)根据评审结果,改进流程图草图; (7)与实际过程比较,验证改进后的流程图; (8) 注明正式流程图的形成日期,以备将来使用和参考(可用作过程实际运作的记录,也可用来判别质量改进的程度、机会)。 流程图应用程序: (三)、其他简易工具 流程图—— 概念: 又名:波动图、推移图、趋势图 折线图通常用来表示特性数据随时间推移地变动情况。如产品抽检样本合格率、销售额等在不同时间的波动。 不同时间区间、不同考察对象的折线图绘制在一张图表上,有利于对事物的对比分析。 应用实例: (三)、其他简易工具 (三)、其他简易工具 柱状图—— 概念: 又名:柱形图、条形图、带状图 用长方条的高低来表示数据的大小,从而对数据进行对比分析。 示例: (三)、其他简易工具 措施展开型树图的步骤: (1)确定具体的目标或目的 (2)提出手段或措施 (3)对措施手段进行评价 (4)绘制手段措施卡片 (5)形成目标手段的树型展开图 (6)确定目标能否充分实现 (7)制定实施计划 (二)、如何运用QC七大手法 (二)、如何运用QC七大手法 构成因素展开型树图的步骤: (1)简明扼要地讲述清楚要研究的主题(如质量问题); (2)确定该主题的主要类别,即主要的层次。这时可以利用亲和图中的主卡片,也可以利用头脑风暴法确定的主要层次来确定; (3)构造树图。把主题放在最上的方框内,把主要类别放在下边的框内; (4)针对这个主要类别确定其组成要素及其子要素; (5)把针对每个主要类别的组成要素及其子要素放在(6)主要类别下边相应的方框内; (7)评审画出的树图,确保无论在顺序上或逻辑上都没有差错和空档。 (二)、如何运用QC七大手法 主题 主要类别 组成要素 主要类别 主要类别 组成要素 组成要素 组成要素 组成要素 组成要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 构成因素展开型树示意图 (二)、如何运用QC七大手法 应用实例 1: (二)、如何运用QC七大手法 应用实例 2: (二)、如何运用QC七大手法 用于因果分析的树图一般是单目标的,即一个质量问题用一张树图; 当树图用于多目标的因果分析时,目标不宜太多,一般不超过3个; 树图中的主要类别一般可以不先从5M1E出发,而是根据具体的质量问题和逻辑关系去选取。 应用树图注意事项: 如果公司5S定置管理不良,请你利用系统图法进行原因分析和对策制定。提示从5个方面考虑不足现象。教养、整理、整顿、清扫、清洁。 思考练习题: (二)、如何运用QC七大手法 矩阵图—— 多角度考察存在的问题、变量关系; 概念与用途: 在寻求问题的解决手段时,若目的(或结果)能够展开为一元性手段(或原因)则可用树图法,然而,若有两种以上的目的(或结果),则其展开用矩阵图法较为合适。 (二)、如何运用QC七大手法 分类: L型矩阵图是一种最基本的矩阵图,它是由A类因素和B类因素二元配置组成的矩阵图。适用于把若干个目的和为了实现这些目的的手段,或若干个结果及其原因之间的关联。 T型矩阵图是由A类因素和B类因素组成的L型矩阵图和由A类因素和C类因素组成的L型矩阵图组合在一起的矩阵图。 Y型矩阵图是由A类因素和B类因素、B类因素和C类因素、C类因素和A类因素组成三个L型矩阵图,即表示A和B、B和C、C和A三因素分别对应的矩阵图。 X型矩阵图是由A类因素和B类因素、B类因素和D类因素、D类因素和C类因素、C类因素和A类因素的L型矩阵图组合在一起的矩阵图。 (二)、如何运用QC七大手法 (二)、如何运用QC七大手法 确实系统产品开发、改进的着眼点; 产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中; 系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系,便于全面地对工作质量进行管理; 发现制造过程不良品的原因; 了解市场与产品的关联性分析,制订市场产品发展战略 明确一系列项目与相关技术之间的关系; 探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。 矩阵图的主要用途: (二)、如何运用QC七大手法 矩阵图的应用步骤: (1)确定事项; (2)选择因素群; (3)选择矩阵图类型; (4)根据事实或经验评价和标记; (5)数据统计寻找着眼点。
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