TWI与现场管理改善(学员版）.pptVIP

领导的艺术 教导员工把事做正确（随时、随事、随地的培训） 与下属共同发展 让他开心的做事 永远做正确的事 控制的工具： PDCA循环 SMART原则 时间管理 关键点：定期的检查与评估，发现差距，及时改善。 倾听 换位思考 建设性的沟通（上、中、下） 做个受欢迎的人 劳务管理（人员管理） 提升人员的向心力，维持高昂的士气 作业管理 拟定完善的作业计划，执行良好的工作方法 品质管理 控制好工作的品质，执行自主品保，达到零缺陷要求 设备管理 正确的操作设备，维持零故障的生产 安全管理 维护人员、产品、客户的安全，做好必要措施 成本管理 节约物料，减少浪费，降低成本 礼多人不怪 主动进取、勇于承担 态度决定一切 善于学习、树立自信 目光远大、目标清晰 关注细节、讲究形象 1）办事拖拉：完美主义者的典型做法，他只知道关心产品质量，却忘了适时完工也同样重要。 2）准备不足：基于“一厢情愿”的心态，认为所要销售的产品一定是人们需要的。在没有进行彻底的市场调研之前，这种行为往往导致灾难性的后果。 3）不能坚持到底。 4）屡犯同样的错误：成功的人所犯的错误一点不比失败的人少，只是他们少犯同样的错误。 5）有能力，但缺少魅力：人们总是愿意与既有能力、又和蔼可亲的人交往。有才华但令人厌恶的人，相信他成功的几率要小很多。 6）在你想说“不”的时候却说了“是”：如果为了招人喜欢，总是说“是”，那么最后你不仅不能让人喜欢，更不会赢得尊重。 7）有不切实际的幻想：你觉得一件事是合理的、因此它就一定具有现实意义。如果你总这样认为，你离失败也就不远了（固执）。 8）与不合适的人交往。 送给大家四句话? 1、要把吃苦当成吃补！ 2、命好不如习惯好！ 3、只要精神不滑坡，成功总比困难多！ 4、用心做人，用脑做事！ 2010.09.25 培训内容 2010.09.25 现场管理 1 现场员工的工作教导 2 现场工作关系处理 3 第一部分.现场管理 1.角色的认知 2.忙碌的小马：现场管理者的问题 3.什么是管理？ 4.管理的五大职能 5.什么是现场管理 6.现场管理的内容 7.现场管理的主要职责 1.角色的认知 点、线、面、空间 3.什么是管理 管理就是准确的了解你 做什么，然后使他们用 、 的方法完成。---泰勒 所谓管理是指 来完成业绩。----哈佛商学院 管理就是 与 。----今井正明 管理就是 事和 人。 4.管理的五大职能 指挥 组织 计划 控制 协调 方法、工具、要领、可能的困难或障碍 How 如何做 谁主导，谁协助，谁支持，谁候补 Who 何人 什么时候做，什么时候完成，分几个阶段，每个阶段的事情和目标 When 何时 在哪里做 Where 何处 应该做什么事，哪件事最重要 What 何事 什么原因、什么目的、什么目标 Why 何故 5W1H 指挥 组织 计划 控制 协调 企业喜欢的人才是能给企业 的人 知人善任 态度 能力 指挥 组织 计划 控制 协调 指挥 组织 计划 控制 协调 指挥 组织 计划 控制 协调 4.什么是现场管理 什么是现场？ 现场管理的原则 现场 现物 现实 生产管理的六大目标： Q C D S P M 现场关注的五大要素 环 人 机 料 法 4M1E 6.现场管理的内容 7.现场管理的主要职责 1、按照计划及指令安排生产 2、工艺标准贯彻 3、效率管理 4、品质管理 5、工作教导 6、设备、工具使用管理 7、环境5S管理 8、部署考核 9、出勤管理 10、公司规章制度贯彻执行 请自行编写班班长班前、班中、班后的主要工作 状况 1.对待错误 2.对待成绩 3.对待挫折 4.对待问题 5.对待工作 6.对待做事 7.对待同事 8.对待上司 9.对待时间 10.对待先进 11.对待利益 12.对待目标 思考题：成功与失败的现场管理者 成功 失败 1.这不是我的错，是…… 2.都是因为我的努力 3.运气不好/他们不配合 4.找借口/逃避 5.已经很不错了 6.出于无奈/草草了事 7.评头论足，尽是不足 8.看着不错/表面一套 9.明天再说吧 10.排斥/找麻烦 11.利己主义 12.留有余地 效果固化 界定问题 寻找原因 制定对策 第二部分.现场员工的工作教导 解决现场问题四步法 教导技能的训练 教导 步骤 结论 切记 学习准备—创造融洽气氛，调动学员积极性 示范操作—逐步说明示范，强调要点，耐心指导 实际操